從事淘寶行業(yè)的人員,應(yīng)該都知道,淘寶補(bǔ)單一直都是處于高危險(xiǎn)狀態(tài),但為了店鋪生存,又不得不存在,對(duì)此,淘寶也對(duì)店鋪補(bǔ)單的行為抓的越來(lái)越嚴(yán),在2017年,就升級(jí)了淘寶稽查系統(tǒng),那么它到底會(huì)對(duì)不正常經(jīng)營(yíng)的店鋪造成一個(gè)什么樣的傷害呢?
小編向多位淘寶資深人士請(qǐng)教后得知,在升級(jí)后的淘寶稽查系統(tǒng)里,又增加了用戶購(gòu)買習(xí)慣這一項(xiàng),怎么理解這一項(xiàng)呢,真實(shí)的買家和補(bǔ)單的威客有著本質(zhì)的區(qū)別,真實(shí)的買家更慎重,而威客急于成交。A1
舉個(gè)淘寶用戶購(gòu)買流程的例子,如果一個(gè)真實(shí)的客服通過(guò)淘寶購(gòu)買商品,會(huì)在淘寶輸入框輸入想要購(gòu)買的寶貝,然后淘寶會(huì)根據(jù)用戶的搜索檢索出與之有關(guān)聯(lián)的商品,這樣他就會(huì)根據(jù)多家店鋪進(jìn)行對(duì)比,如果有喜歡的,就會(huì)咨詢客服,更詳細(xì)的了解寶貝,比如優(yōu)惠活動(dòng),物流等,然后產(chǎn)生購(gòu)買行為。
威客補(bǔ)單是通過(guò)等值的勞動(dòng)力賺取到傭金的,目前補(bǔ)單市場(chǎng),傭金價(jià)格平均是在5到10元,也有多的20元,50元,不過(guò)很少,威客補(bǔ)單是一個(gè)完全模擬真實(shí)用戶購(gòu)物的一個(gè)流程,如果太過(guò)于簡(jiǎn)單了,就容易被查到。
2017年淘寶稽查系統(tǒng)升級(jí)后的新規(guī):買家號(hào)的購(gòu)物頻率(周不多于3單,月不多于10單)、快遞信息、聊天記錄、店鋪流量、買家購(gòu)物流程等等匯成綜合因素,每項(xiàng)因素配置對(duì)應(yīng)的比重,賣家得分一旦超過(guò)60%,就會(huì)被直接處罰降權(quán),甚至封店。
那么,淘寶稽查系統(tǒng)會(huì)分享哪些因素,這些因素各占多少比重呢?
一、淘寶小號(hào)是否安全(30%)
第三方補(bǔ)單平臺(tái)會(huì)宣稱他們有遍布全國(guó)各地的精通淘寶補(bǔ)單規(guī)則、高信用值的小號(hào)和威客,他們絕對(duì)不會(huì)告訴你這些小號(hào)由于是“慣提升”,早已進(jìn)入淘寶稽查系統(tǒng)的黑名單了,要避開(kāi)這些補(bǔ)單平臺(tái)和黑號(hào)。我們要尋找一些正常購(gòu)物的優(yōu)質(zhì)小號(hào),還要詢問(wèn)一下是否經(jīng)常幫別人補(bǔ)單。
二、小號(hào)成交率(35%)
這個(gè)主要是考量小號(hào)的在線時(shí)長(zhǎng)和登陸頻率,如果小號(hào)每次登陸在線時(shí)間都相對(duì)較短,和客服簡(jiǎn)單聊幾句就下單。如果這個(gè)小號(hào)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,就很容易被系統(tǒng)判定為補(bǔ)單行為。正常的用戶的購(gòu)物流程或者購(gòu)買習(xí)慣都有反復(fù)觀察、對(duì)比、深思熟慮后再?zèng)Q定下單與否。
三、店鋪轉(zhuǎn)化率(10%)
店鋪補(bǔ)單不是盲目的提升,而是要和流量(這又牽涉到引流的知識(shí),這里不做過(guò)多的說(shuō)明)想呼應(yīng)。轉(zhuǎn)化率是多少才安全呢?這個(gè)可以參考一下行業(yè)平均值,建議略低于行業(yè)平均值會(huì)更好。舉個(gè)例子,如果行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率3%,你店鋪有200個(gè)流量,真實(shí)訂單才2單,你就可以提升3單,這樣轉(zhuǎn)化率2.5%。這樣不容易被淘寶稽查系統(tǒng)所察覺(jué)。
四、訪客來(lái)源(10%)
用心的店主會(huì)時(shí)刻關(guān)注類目數(shù)據(jù)概況和寶貝實(shí)時(shí)排名情況,運(yùn)用輔助工具來(lái)篩選寶貝關(guān)鍵詞,通過(guò)這種方式帶來(lái)的轉(zhuǎn)化能快速獲取較好的排名。當(dāng)然了,“酒香但不要貪杯哦”,否則就前功盡棄了。
五、快遞信息(5%)
在這里呢,建議不要購(gòu)買快遞單號(hào),也不要讓威客修改收貨地址。就按照真實(shí)的發(fā)貨流程進(jìn)行發(fā)貨,當(dāng)然包裹里可以放些小贈(zèng)品,威客收到后會(huì)更加積極的給你好評(píng)呢??傊锪餍畔⒁?,必要快遞費(fèi)還是不能省啊。
六、 其他因素(10%)
其他因素占10%,這其他包含是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨,還是客戶主動(dòng)確認(rèn)收貨,客戶收到貨后是立即做出好評(píng)還是試用一定時(shí)間后再好評(píng)(曬圖),客戶是否會(huì)追加評(píng)論等等因素。
淘寶稽查系統(tǒng)會(huì)定期的對(duì)店鋪訂單進(jìn)行核查,如果有異常狀態(tài)出現(xiàn),輕則被降權(quán),重則店鋪被封,所以從事淘寶補(bǔ)單的業(yè)務(wù)人員一定要小心再小心了!
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