在淘寶商城是有很多的規(guī)則需要去遵守的,這個各大賣家心里都清楚,有商家表示自己收到了淘寶店鋪訂單風(fēng)險違規(guī)提醒,可是自己明明沒有違規(guī)的代發(fā),所以想知道這個是怎么回事!接下來為您說明。
填寫錯誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
訂單預(yù)警可以幫助商家實時監(jiān)測訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況,然后通過手機規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。
如收到預(yù)警消息,確認選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標簽,不發(fā)貨也將免責(zé)哦,而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標簽,正常發(fā)貨即可。
怎么知道自己是否違規(guī)?
大家可以去使用淘寶規(guī)蜜工具!
淘寶規(guī)蜜的1期功能是針對異常地址的檢測,是基于單筆訂單的,并不是說這個買家一定有問題,如果地址你與消費者確認,或者自己判定地址可以送達的,那么就選擇發(fā)貨。按照正常流程走。如果你聯(lián)系不到消費者,如電話號碼不存在,呼入限制,或不愿意提供詳細地址的,這種可以選擇不發(fā)貨,如實打標,一定要確保已經(jīng)聯(lián)系過消費者。
另外,淘寶規(guī)蜜也可以幫助賣家朋友隨時隨地的接收到淘寶店鋪的實時消息,如下圖,可以避免因外出出差或者沒有工作忙而出現(xiàn)的平臺消息遺落的情況哦。
出現(xiàn)開頭描述那種情況的原因大家應(yīng)該都清楚了吧,可以看出,淘寶平臺對很多的地方要去都是嚴格,不管是發(fā)貨也好,上貨也是,都是有明明白白的條例的,大家可以使用淘寶規(guī)蜜工具來知道自己哪里違規(guī)了。
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