如果大家有使用到支付寶安逸花借貸平臺(tái)進(jìn)行借款,那么難免會(huì)遇到一些還款、提現(xiàn)或者是逾期處理的問題,這時(shí)候大家需要聯(lián)系平臺(tái)的客服進(jìn)行咨詢處理。白天大家都忙于工作,一般也只有晚上或者是周末才有時(shí)間進(jìn)行此類問題的處理,所以大家需要了解支付寶安逸花客服的服務(wù)時(shí)間,以及相關(guān)的聯(lián)系渠道是什么,下面小編就為大家進(jìn)行總結(jié)。
第一種渠道是,大家下載了安逸花app,或者是從支付寶安逸花服務(wù)號(hào)進(jìn)入平臺(tái),在平臺(tái)的首頁(yè)界面就可以看到客服的標(biāo)識(shí),如下圖所示:
點(diǎn)擊進(jìn)入之后大家就可以進(jìn)行在線提問了,這個(gè)服務(wù)客服是24小時(shí)在線的,但是能回答的問題非常少,大家輸入問題后沒有什么結(jié)果顯示,如下圖所示:
第二種渠道是,在幫助中心的界面里面有一個(gè)人工智能在線客服,會(huì)為大家解答一些常見問題,點(diǎn)擊提問在線客服進(jìn)入界面,智能客服小馬為大家進(jìn)行問題解答,如下圖所示:
這個(gè)智能客服是24小時(shí)在線的,但是它可以為大家解答的問題比較有限。
第三種渠道是,打客服熱線進(jìn)行相關(guān)的問題咨詢和解決。客服熱線號(hào)碼是4000364636。這個(gè)客服熱線的在線時(shí)間是有設(shè)定的,一般是早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。周六、周日也在線的,如果大家有問題,是需要在對(duì)方的有效上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行咨詢的,這是指人工客服的在線時(shí)間,大家還可以撥打這個(gè)電話,有智能語(yǔ)音提示的,大家有時(shí)候要了解的一些問題,可以通過語(yǔ)音提示直接進(jìn)行解答的。
以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的,如果大家對(duì)安逸花有任何疑問,都可以通過以上幾種方式進(jìn)行了解,有更專業(yè)的人士為大家解疑答惑,希望大家都能順利的通過貸款審核。
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