2018年已經(jīng)過半,6月份除了要積極迎戰(zhàn)618大促之外,還需要面臨新一輪的店鋪考核,直接關(guān)系著2019年的續(xù)簽問題,近日京東商城也公布了2019年的續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn),事不宜遲,趕緊跟隨開淘小編一起去了解一下吧!
第一章 概述
為更好地提升商家整體服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營能力,不斷提高消費者購物體驗,與商家一起共筑電商新生態(tài),制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
第二章 考核對象
京東開放平臺JD.COM所有商家。
第三章 考核期
考核項中單獨注明考核周期的,按注明的考核周期執(zhí)行考核。未單獨注明的,按考核周期2018年6月1日至2018年11月30日執(zhí)行。其中累計指標(biāo)均指單個考核期內(nèi)的累計。
第四章 考核標(biāo)準(zhǔn)
商家經(jīng)營的店鋪若出現(xiàn)以下任意一項,京東均有權(quán)根據(jù)本規(guī)則不再與該店鋪進行下一年度的合同續(xù)簽。
1.考核期結(jié)束時,店鋪資質(zhì)不符合《京東開放平臺招商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》或京東資質(zhì)到期而未及時補全、更新的。
2.考核期內(nèi)店鋪未達(dá)到店鋪對應(yīng)主營二級類目的月均銷售額要求的(僅開店時間大于或等于90天的店鋪參與此項考核;店鋪的主營二級類目取考核結(jié)束日即2018年11月30日當(dāng)天的主營二級類目)。
*店鋪銷售額:所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假交易訂單等違規(guī)訂單除外),具體以京東監(jiān)控數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
*電腦整機類目中店鋪的經(jīng)營品牌為聯(lián)想、think、惠普、戴爾、華碩、華為、蘋果、微軟、小米、宏碁、神舟及機械師的,月均銷售額要求為不低于100萬,其他品牌月均銷售額要求為不低于5萬。
3.考核期2018年8月1日至2018年11月30日期間,店鋪的“京東平臺風(fēng)向標(biāo)”指標(biāo)累計三個自然月處于所在二級類目的末位3%的(僅開店時間大于或等于90天的店鋪參與此項考核,指標(biāo)取每個自然月最后一天的數(shù)據(jù))。
4.考核期內(nèi)店鋪咚咚月度應(yīng)答率累計3次低于20%的(僅開店時間大于或等于90天的店鋪參與此項考核)。
5.考核期內(nèi)店鋪存在2次及以上行政處罰的。
6.考核期內(nèi)店鋪累計3個自然月存在工商投訴的(經(jīng)核實確屬商家違規(guī)的投訴)。
7.其他因違反《京東JD.COM開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》或平臺規(guī)則需停止提供服務(wù)或終止合作的情形。
第五章 附則
1.京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的,適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的,適用本標(biāo)準(zhǔn)。
2.京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。
3.商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的,適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
4.本標(biāo)準(zhǔn)于2018年5月25日發(fā)布,于2018年6月1日起生效。
最后,提醒各位商家考核項中單獨注明考核周期的,按注明的考核周期執(zhí)行考核。未單獨注明的,按考核周期2018年6月1日至2018年11月30日執(zhí)行。記得多多的關(guān)注開淘網(wǎng),開淘小編帶著很多精彩內(nèi)容等著大家哦~
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