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　　在淘寶眾籌的過程中，若是成功我們所獲得的利益有不少，反之，也會有不小的損失。然而也有許多的淘寶商家，在實施眾籌之后，進(jìn)行一系列虛假發(fā)貨，這也引發(fā)了許多人的憤怒，那么面對這一情況的發(fā)生，我們又該如何解決呢?

　　眾籌是一種有風(fēng)險的投資，不少平臺上的項目眾籌成功卻無法在規(guī)定的時間內(nèi)向投資者發(fā)放回報，于是有的項目發(fā)起人就采用虛假發(fā)貨來拖一拖發(fā)貨時間。如果在淘寶眾籌碰到這種虛假發(fā)貨的情況要怎么辦呢?下面小編為大家介紹一下有關(guān)淘寶眾籌虛假發(fā)貨的處理情況。

　　虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但是實際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。如果大家在淘寶眾籌發(fā)現(xiàn)這種情況，建議通過阿里旺旺和賣家進(jìn)行溝通協(xié)商，若無法解決可以根據(jù)一下幾種情況處理。

　　1、支持的是一元檔位

　　大家都知道，項目發(fā)起人通常都會給自己的項目設(shè)置好幾個支持檔位，有的最低檔位是一元支持的，如果你選擇的是1元支持檔位則是要經(jīng)過抽獎才能獲得項目產(chǎn)品作為回報的。如果你中獎了的話，賣家虛假發(fā)貨你就直接和他聯(lián)系。

　　2、支持的是公益項目

　　有的公益項目通常是屬于精神方面的回報，有的小伙伴在支持的時候選擇了不需要發(fā)放回報，項目發(fā)起人在項目成功后選擇發(fā)貨的行為也是理所當(dāng)然的。你自己都不要回報了，別人還給你發(fā)貨干什么。

　　3、支持的回報的項目

　　通常來說，如果是支持的有回報的項目的話，項目發(fā)起人必須在預(yù)計回報發(fā)放的時間內(nèi)根據(jù)支持者的支持檔位進(jìn)行回報的發(fā)放。

　　如果項目發(fā)起人進(jìn)行了“發(fā)貨”的動作，但是存在虛假發(fā)貨或與約定不符的情況，按照“項目規(guī)則”中交易糾紛處理的規(guī)定，超過72小時或未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨的，取消活動參與資格365天。

　　賣家在淘寶網(wǎng)上點擊了發(fā)貨，使得系統(tǒng)顯示的交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”，而貨物實際上沒有發(fā)出的情況，稱之為虛假發(fā)貨。此時，買家的確認(rèn)收貨超時被啟動，買家如果未注意超時時間，可能會造成錢款因超時而被自動打給賣家的情況。

　　購買的是實物商品

　　由于物流信息不是賣家點擊發(fā)貨就立即會出現(xiàn)跟蹤記錄的，需要一定時間，建議買家賣家操作發(fā)貨后在1-3天內(nèi)關(guān)注，若無跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款，退款成功后，可以對賣家發(fā)起延遲發(fā)貨的維權(quán)，客服核實情況后對賣家進(jìn)行處罰。

　　提醒：交易遇到問題，買賣雙方溝通是關(guān)鍵，希望雙方遇到問題都能夠友好協(xié)商。

　　很多淘寶賣家，為了不消耗自己的成本，對于眾籌之后所發(fā)行的貨物，以虛假的形式發(fā)貨，這對于許多用戶來說將會造成不小的損失，同時更是降低了自己店鋪的信譽(yù)，對此，小編也希望在淘寶開店的小伙伴們，不要有這一行為的現(xiàn)象發(fā)生。

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