在不知不覺間,炎炎夏日已經來臨,又到了電器行業(yè)銷售的高峰期。很多消費者都習慣在天貓電器城購買電器設備,因為此平臺的商品更有保障,品質更加好。不過,天貓電器城7天無理由退貨需要什么條件呢?想要在電器城下單的朋友一定要來了解哦。
1、買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起申請;買家在七天內已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
4、買家提出“七天無理由退換貨”服務申請的商品需滿足相關條件,具體如下:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品(詳見表1)且符合商品完好標準的,可向賣家發(fā)起7天無理由退貨或換貨申請。
七天期間自買家簽收商品后的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為準。
第二條 買家退回的商品應當完好。
商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。買家基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。(具體標準詳見表2)
第三條 鼓勵商家提供優(yōu)于天貓公示的商品完好標準,但若提供的標準低于該天貓標準的,將視為無效。
第四條 買家進行七天無理由退換貨商品的,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未有包郵或商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。
如何退出電器城送貨入戶服務?
親,您好,您可進入【商家中心】-【物流管理】-【物流服務】中已訂購的服務中找到送貨入戶,點退出服務即可。
我們都知道,天貓商城大部分商品都是支持7天無理由退貨的,不過,申請此服務其實是需要滿足一些條件的,天貓電器城商品也不例外,小編已經將具體內容在本文中做了分享,供大家參考。如果您是商家,還想知道天貓電器城入駐入口,歡迎在我們網站查找哦。
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