淘寶現(xiàn)在對處理售假的處分是比較嚴格的,一旦發(fā)現(xiàn)是會被扣分和降權(quán)的,嚴重還會關(guān)閉你的店鋪。那么如果你的店鋪被扣分降權(quán),這個處分多久會恢復呢?
淘寶店因涉嫌售假扣分商品降權(quán)會持續(xù)多久
一般為6-12個月,但是是要看你被扣分的情況,嚴重的直接關(guān)店。
全店降權(quán)恢復時間與賣家被降權(quán)的原因有關(guān)。常見全店降權(quán)原因如下:
情況一:若賣家是因為違規(guī)扣分被節(jié)點處罰,則需要在處罰期滿后參加違規(guī)考試,通過后全店降權(quán)會被解除。
情況二:未及時補繳賠償金導致被全店降權(quán),則需要補繳后才會被解除;
若您不在上述原因中,對全店降權(quán)恢復時間有疑問,您可以登陸“淘寶首頁—聯(lián)系客服—自助服務—違規(guī)受理—商品問題受理”進行申訴及咨詢。
這些情況也會導致店鋪降權(quán)
1、炒作信用
所謂炒作信用,就是以增加“會員積累信用”為目的或通過炒作商品銷量提高商品人氣而發(fā)布的商品,都會被視為信用炒作商品。此外,還有賣家修改原有銷量的商品標價、價格、圖片,換成另一種商品后繼續(xù)銷售,這種行為,淘寶也會判定為信用炒作。
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),降權(quán)時間為30天,炒作信用嚴重的商品,可永久降權(quán)或屏蔽。
2、重復鋪貨或重復開店
所謂重復鋪貨,就是賣家為了能在淘寶上得到更多的商品展現(xiàn)機會,發(fā)布很多完全相同的商品,這就是重復鋪貨。這樣不僅直接降低了搜索的精準度,而且還會降低了消費者的購物體驗。
另外,需要提醒的是重復開店也屬于重復鋪貨行為。因此,小編建議,對于不同的商品,必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則有可能會被拍定為重復鋪貨。
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),重復的商品刪除后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
重復開店
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后,保留其一個主營店鋪,其余店鋪屏蔽。
3、廣告商品
一般來說,被淘寶認為是廣告商品的情況都是一些商品描述不祥、無實際產(chǎn)品信息或僅留下發(fā)布者聯(lián)系方式的行為。
如何識別廣告商品?廣告商品一般包括已出售或僅供欣賞的商品,或信息中出現(xiàn)“拍前請詢問價格后才能購買”或“不詢問就拍下不發(fā)貨”等字眼的商品,這些很多時候都屬于廣告商品。
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后立即降權(quán)或屏蔽,廣告商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
4、錯放類目和屬性
商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致,或?qū)⑸唐峰e誤放置在淘寶網(wǎng)推薦的各類目下,造成市場秩序混亂,這樣的行為會收到處罰。而商品類目和屬性與發(fā)布商品被放置的類目屬性不一致的時候,也會被判定為違規(guī)。通廣告商品一樣,錯放類目和屬性的商品只有在修改正確后才會取消處罰。
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),錯放類目和屬性的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
5、標題濫用關(guān)鍵詞
什么情況下算濫用關(guān)鍵詞?一般是賣家為了讓發(fā)布的產(chǎn)品引來更多的關(guān)注,或在賣家搜索不同詞時都能找到該商品,有的賣家會在商品名稱中濫用品牌名稱或一些跟商品無關(guān)的字眼,使消費者無法準確找到需要的商品。這種行為的商品會被淘寶搜索判定為濫用關(guān)鍵詞商品而遭到降權(quán)。
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),標題濫用的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
6、商品郵費、價格嚴重不符
商品郵費、價格嚴重不符時,淘寶也會判定為違規(guī)行為,為什么?
因為一般來說,制造此種情況的原因是為了在搜索按價格排序時獲得有利位置。但按理來說,商品以過低的價格出售,郵費太高的話,這明顯是不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標準的。
相關(guān)處罰:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),郵費、價格嚴重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
7、標題、圖片、描述不一致
當商品出現(xiàn)標題、圖片、描述不一致時,而造成消費者在了解產(chǎn)品信息時受到困擾,影響購物體驗,這也很容易被視為標題、圖片、描述等信息缺乏或多種信息相互不一致而被降權(quán)。
經(jīng)營一個店鋪不容易,一旦被降權(quán)對店鋪影響將是非常大的,當然我們也是不建議售假的,損人利已的事情是不能做的,淘寶對售假的處理方式也是很嚴格的,為了那一點利益連店都開不了那就得不償失了。
相關(guān)閱讀:
查看更多相似文章