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　　我們都知道開網(wǎng)店最重要的除了寶貝質(zhì)量和款式之外，就是評價了!也許一條差評甚至可以讓之前所有的付出前功盡棄!好在天貓商城的評價是相互的，賣家和買家互評，那么關(guān)于天貓商城信用評價體系大家了解多少呢?　

一、天貓商城信用評價體系計分規(guī)則：

　　1、每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

　　2、若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

　　二、天貓商城信用評價體系優(yōu)點

　　天貓商家可以不太在乎賣家給出的評分，從而避免了很多在淘寶出現(xiàn)的問題，比如樓上所說一個差評毀掉一個熱賣商品，比如商家騷亂給差評的買家?？傊?，商家可以不在意這些了。與此同時，這就是這個評價體系的致命缺點所在。

　　二、天貓商城信用評價體系缺點

　　淘寶用戶很難在評價之中，找到差評，中評。于是商家可以不太在乎用戶的評價。久而久之，這樣的評價體系會慢慢的削弱天貓商家的服務(wù)水平，從而使用戶喪失對這個平臺的信心。

　　天貓商家都是一個一個的個體，這樣的評價體系很難讓他們有動力去維護(hù)“天貓”這塊牌子，“天貓”臭了，他們立刻可以抽身去找別的地方經(jīng)營。天貓的評分體制，很難形成縱向的對比，比如某一個品牌店，他的店里的總評分是4.5，他是賣拖鞋的，另外一個賣手機(jī)的品牌店的評分是4.9，這對于買家用戶來說，什么意義都沒有。

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