京東商城上線了京東開普勒微信小程序生成平臺,賣家可以自助完成店鋪小程序商城的生成且免費(fèi)使用,那么該怎么申請開通呢?還需要單獨(dú)開通微信支付商戶號嗎?帶著這些疑問,跟隨開淘小編一起去了解一下吧!
不需要。凡授權(quán)開普勒的小程序,開普勒會為該小程序自動生成父子商戶號,無需單獨(dú)開通即可使用微信支付。請忽略小程序后臺顯示微信支付“未開通”狀態(tài)。
問:為什么推薦使用“已認(rèn)證公眾號快速注冊小程序”?
答:已認(rèn)證公眾號復(fù)用其資質(zhì)快速注冊小程序無需重新認(rèn)證,直接審核通過,且一個(gè)認(rèn)證過的微信公眾號可快速注冊多個(gè)小程序,無需重復(fù)付費(fèi)認(rèn)證;自主注冊微信小程序賬號需對每個(gè)小程序進(jìn)行認(rèn)證,審核時(shí)間較長,故推薦使用“已認(rèn)證公眾號快速注冊小程序”方式。
問:在開普勒后臺提交審核時(shí)提示:已被京東賬號***授權(quán)創(chuàng)建,請用此京東賬號登錄管理。

請用此小程序賬號登陸微信小程序后臺,進(jìn)入設(shè)置中“三方平臺三方服務(wù)”,取消開普勒的授權(quán),然后再重新進(jìn)平臺授權(quán)即可。
問:在開普勒后臺提交申請時(shí)提示:該公司因違規(guī),暫不能接入微信支付

答:請使用公司主體來注冊小程序,暫不支持個(gè)人注冊。
小程序信息設(shè)置與完善相關(guān)問題?
請查看如下幾點(diǎn):
1.微信小程序管理員設(shè)置可以設(shè)置為公眾號管理員,也可以單獨(dú)設(shè)置其他人為小程序管理員,后期可根據(jù)需求更換。
2.小程序名稱設(shè)置包含知名品牌字樣時(shí),主體一般要求為相應(yīng)的品牌公司主體;名稱可以修改,未發(fā)布上線前可修改2次,發(fā)布上線后修改名稱需重現(xiàn)提交認(rèn)
證與審核。
3.小程序設(shè)置類目選擇時(shí),一般選擇“商家自營”,此處指微信小程序服務(wù)類目,與“京東自營”無關(guān),按商家自身情況選擇即可
4.京東微信支付由京東統(tǒng)一開通,無需申請。
5.小程序注冊完成后,無法進(jìn)入小程序管理平臺,請檢查并確保使用小程序賬號密碼登錄,而非公眾號賬號密碼。
6.在開普勒小程序管理平臺選擇模板后,填寫的“設(shè)置小程序首頁標(biāo)題”展示于小程序店鋪首頁標(biāo)題,非小程序名稱。
為什么小程序注冊完成,進(jìn)行開普勒平臺授權(quán)時(shí)掃碼失敗?
請仔細(xì)檢查并確保使用小程序管理員微信賬號掃碼授權(quán),而非公眾號管理員,且小程序管理權(quán)限設(shè)置類目下設(shè)置的項(xiàng)目成員非管理員。微信公眾號與微信小程序的官方網(wǎng)站均為微信公眾平臺,用小程序賬號與密碼登錄才能進(jìn)入小程序管理平臺。
為什么選擇模板后,無法提交審核或提交審核失敗?
請按以下方式查找:
1.授權(quán)小程序主體是否有誤,為非企業(yè)/個(gè)體工商戶,可登錄微信小程序后臺自查;
2.提交審核后,再次修改模板,未重新配置頁面設(shè)置,可登錄開普勒后臺模板設(shè)置界面自查;
3.未填寫服務(wù)類目或填寫的服務(wù)類目未能通過微信審核,可登錄微信小程序后臺自查;
4.請檢查小程序信息是否完善,若未完善,請完善信息后重新提交;若信息已完善,請確定授權(quán)開普勒平臺的小程序是否為信息已完善的小程序,有可能是參照“代注冊流程”授權(quán)注冊的小程序,建議重新走“推薦流程2”將已完善信息的小程序授權(quán)開普勒平臺管理,重新提交模板。
5.請檢查模板設(shè)置-頁面設(shè)置,請?jiān)O(shè)置1-3個(gè)標(biāo)簽,每個(gè)標(biāo)簽2-4個(gè)字,再重新提交,注:標(biāo)簽不宜設(shè)置過多。
6.選擇模板后無法顯示發(fā)布按鈕,請檢查瀏覽器是否設(shè)置了對話框攔截,建議使用 Chrome / QQ / 火狐Firefox 瀏覽器訪問,并解除對話框攔截。
7.請檢查在授權(quán)開普勒平臺時(shí),是否將“代碼提交權(quán)”等權(quán)限全部授予開普勒,或同時(shí)授權(quán)多個(gè)三方平臺;若有此情況,請重新授權(quán)并授予全部權(quán)限。
為什么模板提交成功后一直處于審核中或提交審核失敗?
1. 審核狀態(tài)一直“審核中”處理方式:
1)模板提交審核是提交至微信處審核,微信官方審核1-7個(gè)工作日,據(jù)經(jīng)驗(yàn)一般1-2個(gè)工作日,還請耐心等待;
2)如長時(shí)間未通過審核,建議走申訴通道,進(jìn)入微信—發(fā)現(xiàn)—搜索“騰訊客服”,進(jìn)入“騰訊客服小程序”—咨詢客服—選擇“公眾平臺”“認(rèn)證問題”,并填寫商家信息—提交;
3)若已收到微信審核狀態(tài)反饋通知,而小程序生成平臺狀態(tài)仍然為“審核中”,您只需進(jìn)入模板頁面重新保存即可。
2. “審核失敗”請查驗(yàn)以下原因:
1)授權(quán)小程序主體是否有誤,為非企業(yè)/個(gè)體工商戶,可登錄微信小程序后臺自查;
2)提交審核后,再次修改模板,未重新配置頁面設(shè)置,可登錄開普勒后臺模板設(shè)置界面自查;
3)未填寫服務(wù)類目或填寫的服務(wù)類目未能通過微信審核,可登錄微信小程序后臺自查;
4)若以上自查均未找到原因,可聯(lián)系keplerxcx@jd.com。
開普勒小程序的流量數(shù)據(jù)與用戶畫像信息可在微信小程序管理后臺查看,也可在“小程序數(shù)據(jù)助手”小程序查看;小程序引入訂單數(shù)據(jù)可在開普勒小程序管理平臺查看。
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