大家都知道閑魚(yú)是一款專賣二手貨的市場(chǎng),大家平時(shí)用了一次兩次就不想再用的東西都可以在閑魚(yú)上面轉(zhuǎn)賣,而閑魚(yú)也可以進(jìn)行租房等交易,那么在閑魚(yú)購(gòu)物如果想退款的話可以退嗎?
閑魚(yú)上其實(shí)是可以退款的,但是成功率不高,閑魚(yú)上退款一般來(lái)說(shuō)有兩種情況:第一種就是雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,當(dāng)然只退款不退貨協(xié)商成功的概率可能比中五百萬(wàn)還低,不要指望,然后退貨運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付第二種情況就是雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求淘寶介入,等到幾天的大眾評(píng)審,所謂的大眾評(píng)審就是指由淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等情況,在賣家收到貨后,確認(rèn)無(wú)誤,同意退款,貨款回到買家支付寶或來(lái)源,比如下單的時(shí)候用哪個(gè)的是信用卡支付那就只能回到銀行而不能退回到支付寶。
而淘寶裁定后無(wú)非就有以下幾種情況:1、賣家認(rèn)可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。
2、賣家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚(yú)強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?,相信很多買家都沒(méi)有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買家也只能通過(guò)淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
淘寶對(duì)閑魚(yú)賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱,一旦發(fā)生糾紛,雙方維權(quán)都有困難,“申請(qǐng)退款”前提是買家沒(méi)有確認(rèn)收貨!確認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!
總的看來(lái),淘寶規(guī)則還是傾向于維護(hù)買家的利益,但是也要考慮證據(jù)是否充分、邏輯關(guān)系清晰、有理有據(jù),在閑魚(yú)購(gòu)買之前要和賣家充分交流,判斷是否能夠買,值得買,這也是淘寶評(píng)判的重要依據(jù)。
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