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速賣通流量下滑的幾種常規(guī)病例

2018-06-30 18:34:09 1836人閱讀

　　有不少速賣通賣家在說自己的店鋪流量下滑，銷量下降，訂單減少，面對這樣的情況很是苦惱，但是自己又找不出問題出在哪里，所以解決不了。所以今天開淘小編通過經(jīng)驗賣家分享的幾個常規(guī)案例，“對癥下藥”分析解答。

　　首先，要知道和分析訂單下滑的原因：

　　A:寶貝數(shù)少-->展現(xiàn)低-->訪問低-->出單率低

　　　　B:寶貝數(shù)多-->展現(xiàn)總量高但平均展現(xiàn)低-->訪問低-->出單率低

　　C:寶貝數(shù)多-->展現(xiàn)總量和平均展現(xiàn)都較高-->訪問總量高但平均訪問量低-->出單率低

　　其次，應(yīng)這些問題對癥下藥：

　　▲寶貝數(shù)較少和展現(xiàn)總量較低：a、現(xiàn)在最重要的事情就是要發(fā)布寶貝，發(fā)布寶貝不是去重復(fù)鋪貨，b、利用全店鋪打折，提高店鋪的展現(xiàn)率。

　　▲平均展現(xiàn)率較低：可優(yōu)化寶貝標題和關(guān)鍵詞，提升寶貝排序。利用速賣通數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”，分析顧客熱搜、飆升、零少結(jié)果關(guān)鍵詞，優(yōu)化寶貝標題，提升搜索排序。

速賣通流量下滑

　　訪問總量較低：顧客訪問有以下幾種方式

　　1)通過類目或者關(guān)鍵詞搜索找到寶貝列表——如何在寶貝列表中脫穎而出?“限時限量折扣”和“全店鋪打折”中可尋，在寶貝列表中可以展現(xiàn)的寶貝信息非常少，決定顧客是否訪問寶貝的關(guān)鍵因素——價格和圖片，利用折扣寶貝的價格優(yōu)勢及明顯的折扣標志，吸引顧客點擊訪問寶貝。

　　2)通過寶貝詳情頁面的“關(guān)聯(lián)寶貝”推薦——在寶貝中插入適量的關(guān)聯(lián)寶貝，當顧客對正在訪問的寶貝不夠滿意時，能被將其引導(dǎo)到他感興趣的寶貝頁面上，防止顧客流失。

　　3)通過訪問賣家店鋪查找寶貝——利用店鋪的橫幅、寶貝分組、首頁欄目，有條理地給顧客做導(dǎo)購服務(wù)，讓顧客輕松查找想要的寶貝。折扣活動的寶貝放在首頁，可以大大提升顧客下單機率哦。

　　4)通過速賣通平臺活動直接訪問——時刻關(guān)注并積極報名參加平臺活動。

　　5)通過鏈接直接訪問——通過營銷郵件、旺旺等直接給老顧客發(fā)送寶貝鏈接引流

　　平均訪問量較低：

　　把第3點的方法都掌握之后，對于平均訪問量較低的問題，需要利用數(shù)據(jù)縱橫的店鋪分析功能更精細地優(yōu)化寶貝。在“店鋪分析”中找到“熱門寶貝”，你可以看到訪問量Top50的寶貝的詳細信息：

　　1)對于訪問量高，但是訂單轉(zhuǎn)化率低的寶貝，看的人多買的人少，說明要么價格偏高(檢查運費是否設(shè)錯，價格跟同類寶貝比較是否過高)，要么詳細描述不夠好，無法讓顧客放心購買。建議對這類寶貝的詳細描述進行優(yōu)化，并使用“限時限量折扣”工具打折促銷。

　　2)對于有人訪問但訪問次數(shù)較少的寶貝，說明寶貝本身是有一定吸引力的，需要重點優(yōu)化寶貝標題和關(guān)鍵詞，提升寶貝排序，爭取更多展現(xiàn)和訪問!再利用“限時限量折扣”和“全店鋪打折”刺激顧客下單。

　　還有一種情況就是很多顧客進來訪問寶貝，反復(fù)去看寶貝，但就是沒有進行付款。這可能就是價格問題了，可以有限時限量折扣優(yōu)惠價，這樣會提高顧客購買欲望，促使買家下單購買，提升銷量。