在網(wǎng)上不比在實(shí)體店鋪,我們看不到質(zhì)量如何。即使是出了問(wèn)題,還得在網(wǎng)上去交流,然后把寶貝郵寄過(guò)去,很多人都想知道,淘寶100以下的商品保修多久呢?所以小編來(lái)告訴大家!
這個(gè)都是說(shuō)不準(zhǔn)的,有的商品會(huì)有保修,有的商品是沒(méi)有保修的,比如說(shuō)衣服就是沒(méi)有的。
像有保修的,一般都是一年的時(shí)間,如果在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的東西,在一年內(nèi)出現(xiàn)故障,可以聯(lián)系所購(gòu)買(mǎi)的店家,出示收據(jù),店家會(huì)提供保修事宜,具體操作可能是有專(zhuān)門(mén)人員上門(mén)取件進(jìn)行返廠維修,也可能是要求顧客把東西寄到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。
要得到保修,需要提供一些必要的憑證,一是在保修期內(nèi),二是找到訂單聯(lián)系淘寶、天貓什么系統(tǒng)的,三是發(fā)送訂單號(hào)查驗(yàn),四是根據(jù)客服提供的修理店前去洽談,五是溝通。
保修的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
1、買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。
2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。
3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的,或者買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、淘寶爭(zhēng)議處理期間,您同意退貨的,但買(mǎi)家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買(mǎi)家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買(mǎi)家承擔(dān)。
5、買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買(mǎi)家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。淘寶退貨后,您有收貨的義務(wù)。
保修是廠商向消費(fèi)者賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品等方面,商城中100元以下的一些電子產(chǎn)品一般都是有一年的保險(xiǎn)期的,這一點(diǎn)大家可以放心哦。
推薦閱讀: