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　　在淘寶上面購物大多數(shù)都是支持無理由退換的，但是有些買家還是遇到了不退不換的情況，比如淘寶清倉活動特價產(chǎn)品，有些就是不支持退貨換貨的，那么這個賣家應(yīng)該怎么設(shè)置才不算違背淘寶原則呢?想要知道的朋友，不妨先看看下面的信息。

　　一、怎么設(shè)置?

　　我們都知道不退不換的產(chǎn)品合不合法：主要取決于商品本身有沒有問題，如果本身沒問題，商家又沒有簽約“七天無條件退換”當(dāng)然是合法的。如果本身質(zhì)量有問題,那就應(yīng)該按“三包服務(wù)”處理，如果有簽約淘寶相關(guān)服務(wù)，還應(yīng)該按服務(wù)履行承諾。那么怎么設(shè)置淘寶不退不換呢?

　　其實(shí)這個問題很簡單，只要取消七天無理由退換貨服務(wù)就可以了，具體操作如下：

　　1、加入/退出“7天無理由退貨”服務(wù)可以到“商品發(fā)布頁面”中【服務(wù)保障】里進(jìn)行勾選。部分類目屬于強(qiáng)制加入類目，故頁面是默認(rèn)勾選且無法取消。(方框中的勾選是灰色，不可能更改)

　　2、部分類目可自由選擇性加入，可以在頁面上取消或勾選。

　　3、可以自己到賣家中心，出售中的寶貝那里，點(diǎn)擊編輯寶貝后查看下，能否取消，一般大部分類目的商品是強(qiáng)制默認(rèn)7天無理由的，有少部分商品可以自己選擇支持或者不支持。

　　二、怎么辦?

　　淘寶賣家加入了七天無理由退貨，但是申明不退不換的情況有以下二種：

　　店鋪設(shè)置了“七天無理由退換貨”，賣家就不能不退貨，按正常流程走就行;店鋪的特價寶貝，事先說明不會退貨的話，那就退不了。

　　所以說，不退不換不是淘寶退款申請的合理理由，你可以在退款申請或消保投訴中，雙方協(xié)商無法一致，雙方可提交各自的有效憑證，并由買家申請?zhí)詫毿《槿胩幚?

　　但如你的購買時間已經(jīng)超過消保的最大時限，那只能雙方協(xié)商處理;由雙方?jīng)Q定;退與不退是你的個人決定。如果交易時間過長，已經(jīng)超出消保保障的時限，那么你退貨，賣家不退錢，這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了。

　　好了，上面分享的信息，想必親們已經(jīng)閱讀完了吧，那是不是已經(jīng)明白是怎么回事兒，作為賣家應(yīng)該怎么設(shè)置了呢?以及遇到類似上面分享的情況，應(yīng)該怎么處理了吧。若是大家看完之后還有問題的話，可以直接留言咨詢小編的哦。

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