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　　大家應(yīng)該都知道阿里旺旺，這是阿里賣家和賣家溝通交流的聊天軟件。我們可以通過查詢旺旺聊天記錄來查看之前的對(duì)話，也可以通過旺旺來查詢商品訂單。下面，小編將給大家介紹關(guān)于阿里旺旺的問題，快來了解下吧。

　　如何查詢訂單?

　　首先登錄阿里旺旺，登錄成功后，在阿里旺旺界面上就可以看到親淘按鈕。登錄阿里旺旺之后，點(diǎn)擊“親淘--我的淘助手”；

　　點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶助手，在淘寶助手界面，左側(cè)導(dǎo)航菜單中就可以看到“買到的寶貝”按鈕鏈接，點(diǎn)擊“買到的寶貝”就會(huì)自動(dòng)打開網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)到買到的寶貝界面。

　　篩選物品查詢條件。點(diǎn)擊查詢菜單上的各個(gè)條件設(shè)置就可以根據(jù)條件查詢符合條件得商品。在上面菜單中可以選擇查看購(gòu)買物品的狀態(tài)。

　　查看某個(gè)訂單的詳細(xì)信息。如果要查看某個(gè)訂單的詳細(xì)信息，在訂單右側(cè)，點(diǎn)擊“訂單詳情”。

　　查看商品詳細(xì)信息狀態(tài)。進(jìn)入詳情頁面之后就可以看到物品的狀態(tài)。

　　刪除不需要查看的商品。如果要?jiǎng)h除某條記錄，點(diǎn)擊垃圾筐圖標(biāo)，即可進(jìn)行刪除。

　　旺旺聊天記錄保存多久?

　　1.本地聊天記錄。這個(gè)聊天記錄是保存在你聊天時(shí)所使用的電腦上面的，如果你不刪改你的旺旺程序，就不會(huì)消失。

　　2.在線聊天記錄。這個(gè)是保存在阿里巴巴網(wǎng)站上面的，這個(gè)保存的時(shí)間與你的阿里旺旺等級(jí)有關(guān)，0~5級(jí)保存7天，6~17級(jí)保存15天，18級(jí)以上保存30天。

　　3.如果您想要在電腦上查看手機(jī)阿里旺旺上的聊天記錄，建議使用在線聊天記錄功能，將您的聊天記錄保存到阿里旺旺服務(wù)器上。

　　大家按照上述方法操作，就可以通過旺旺來查詢訂單了，根本不需要登錄淘寶網(wǎng)哦。同時(shí)，小編還介紹了阿里旺旺聊天記錄的保存時(shí)間，如果是非常重要的聊天記錄，建議大家及時(shí)保存到阿里服務(wù)器哦。此外，我們還可以通過旺旺來收取淘寶旺旺紅包，不知道大家有沒有使用過此功能呢?

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