淘寶用戶有很多,如果想要在淘寶網(wǎng)上購物,那么首先必須要在淘寶網(wǎng)注冊一個賬戶,而且通過支付寶的認(rèn)證才可以。有一些朋友注冊了賬戶卻又不想使用這個賬戶了,那么就需要注銷掉,那么注銷賬戶是要通過郵件還是可以直接在后臺進(jìn)行操作呢?
要注銷掉淘寶網(wǎng)的賬戶,不用寫郵件那么麻煩,只需要在后臺自己操作就可以了。具體步驟如下:
1、進(jìn)入淘寶主頁,登錄后,點擊右上方的【聯(lián)系客服】
2、切換頁面后,點擊自助服務(wù)下面的【賬戶管理】
3、在賬戶注冊下面,點擊【注銷】按鈕
4、選擇一個注銷原因,點擊【提交】按鈕
5、在權(quán)益和服務(wù)確認(rèn)窗口中點擊【提交】按鈕。
6、接下來就可以看到注銷成功的消息了,如圖所示。
這是完整的淘寶網(wǎng)賬戶注冊的步驟,有幾種情況是不能注銷賬戶的,如下:
原因一:之前綁定淘寶賬戶的手機(jī)、郵箱不能正常使用,覺得自己賬戶不安全了;
原因二:想再注冊其他賬戶,但是手機(jī)綁定了現(xiàn)在的賬戶,不能注冊了。
手機(jī)與原來賬戶解除綁定后就可用于注冊新的淘寶賬戶,可以使用郵箱進(jìn)行注冊。
原因三:身份證已經(jīng)開過店,想注銷后想換一個賬戶開店;
抱歉,一張身份證只能開一家店,且開過店的賬戶不能注銷。
原因四:之前多注冊了、注冊的名字不好聽、或者當(dāng)前賬戶不打算用了;
建議您可以保管好密碼,不使用即可。
原因五:想取消支付寶賬戶和淘寶賬戶的綁定,取消實名認(rèn)證,希望注銷賬戶就可以解除綁定;
不能和支付寶解綁的賬戶,也是不符合注銷條件的賬戶。
提醒:淘寶賬戶有以上任意一種行為的,則表示不符合注銷條件,賬戶將無法注銷。
淘寶注銷賬戶的內(nèi)容就介紹到這里,如果你在注銷賬戶過程中發(fā)現(xiàn)其他的問題不能解決的,先找下原因看看是否不符合注銷條件,也可以聯(lián)系淘寶客服尋求幫助,淘寶客服會給你解決。
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