注銷賬戶會(huì)影響您的正常購物,不建議注銷
如果您已經(jīng)深思熟慮,確定放棄賬戶,并符合淘寶網(wǎng)規(guī)定的所有注銷條件,您可以點(diǎn)此入口嘗試注銷
溫馨提醒 :
若您未登錄您的賬號(hào),點(diǎn)擊上述注銷入口后會(huì)需要您先進(jìn)行賬號(hào)的登錄哦~
若您的賬戶有過開店、投訴舉報(bào)、限制或開通其他阿里業(yè)務(wù)等記錄,都無法注銷的哦~
如果您的賬號(hào)不符合注銷條件,我們收集了一些您可能遇到的問題,希望可以幫您解決:
1.想要修改會(huì)員名(阿里旺旺名)?
非常抱歉,淘寶網(wǎng)暫時(shí)不支持修改會(huì)員名哦。如您不喜歡您現(xiàn)有的會(huì)員名,可重新注冊(cè)。
2.淘寶賬號(hào)不符合注銷條件怎么辦?
1)沒有進(jìn)行中的交易,且最后一筆訂單完成時(shí)間大于15天;
2)90天內(nèi)沒有發(fā)布或編輯過二手商品(包括下架和刪除的商品);
3)沒有拍賣會(huì)保證金,詳情點(diǎn)此前往;
4)沒有在淘寶網(wǎng)經(jīng)營過店鋪的記錄;
5)沒有過其他一些記錄,包括被舉報(bào)成立記錄;
6)開通了淘寶及淘寶以外的阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)(如阿里云、阿里巴巴中文站),無法注銷(開通過阿里巴巴中文站業(yè)務(wù)的需滿足阿里巴巴中文站的注銷條件);
7)賬戶需要是正常使用中并且沒有過一些限制賬戶的記錄;
溫馨提示:如果您的賬戶滿足注銷條件,即可注銷。賬戶一旦注銷,所有的交易記錄都會(huì)一并刪除的
3.如何解綁/綁定支付寶賬戶?
很抱歉,現(xiàn)在淘寶支持不到解綁支付寶哦,請(qǐng)您原諒,如果需要換綁支付寶請(qǐng)點(diǎn)此進(jìn)入換綁/綁定頁面。
溫馨提示:淘寶綁定的支付寶只能更換成本人身份信息的支付寶哦~
4.如何注銷支付寶賬戶?
請(qǐng)您登錄支付寶賬戶,點(diǎn)擊【服務(wù)大廳】—【自助服務(wù)】—【注銷賬戶】
溫馨提示:系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)賬戶安全服務(wù)環(huán)境,如果不符合會(huì)報(bào)錯(cuò)(如支付寶賬戶未激活),符合則會(huì)進(jìn)入?yún)f(xié)議頁面,請(qǐng)您根據(jù)頁面提示操作即可。
5.我注冊(cè)過一個(gè)賬號(hào),但是忘記了會(huì)員名,怎么辦?
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行選擇,找對(duì)應(yīng)的解決方法:
1)通過登錄頁面的“忘記會(huì)員名”功能進(jìn)行找回:
您可以在 【登錄頁面】 ,點(diǎn)擊【忘記會(huì)員名】進(jìn)入找回會(huì)員名流程。
目前您可以根據(jù)身份證號(hào)碼和真實(shí)姓名進(jìn)行找回,請(qǐng)按照頁面提示輸入您的身份證信息。
再使用手機(jī)淘寶左上角【掃一掃】功能,掃描頁面二維碼,核對(duì)您的信息。
通過后,系統(tǒng)將推送您身份證名下的淘寶會(huì)員名,即可找回賬戶?! ?/p>



2)我常使用支付寶賬戶,可以這樣操作:
您可以直接以支付寶登錄的形式登錄淘寶賬戶,點(diǎn)擊“支付寶登錄”后,直接輸入支付寶的用戶名和密碼就可以登陸淘寶了哦~
3)如果您以上信息全忘記了,建議您重新注冊(cè)哦!
查看更多相似文章