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　　淘寶服務(wù)寶是淘寶向消費者推出的適用于手機類目的增值服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)品包括：全國聯(lián)保、1-3年期全國延保，1年期的碎屏保、意外保等。本服務(wù)旨在解決消費者購買適用產(chǎn)品時對商品的顧慮和質(zhì)量保修問題。那么哪些手機品牌可以開服務(wù)寶?

　　一、手機品牌

　　目前首期賣家版本的服務(wù)寶僅針對以下18個手機品牌展開，對于符合條件的賣家，淘寶將通過反向的形式邀請參加(僅支持反向邀請)，賣家每單銷售將支付給第三方服務(wù)商費用。

　　二、常見問題

　　1、為什么我沒有“淘寶服務(wù)寶”的按鈕?

　　答：目前服務(wù)寶服務(wù)并非全網(wǎng)商家開放，平臺會根據(jù)商家的綜合經(jīng)營能力提供開放入口

　　2、服務(wù)寶的商家靠不靠譜?

　　答：服務(wù)寶的商家均通過淘寶生活服務(wù)生活家商家入駐的基礎(chǔ)標準，企業(yè)資質(zhì)認證，萬元以上的保證金，專業(yè)的服務(wù)。

　　3、服務(wù)寶商品的評價是否和實物商品綁定?

　　答：買家拍下實物和服務(wù)商品后，我的淘寶>>已買到的寶貝，可以看到單獨生成的2筆訂單，后續(xù)買家對實物商品和服務(wù)商品的評價都是獨立的。

　　4、對想要開通服務(wù)寶的實物賣家有沒有資質(zhì)要求?

　　答：實物賣家所經(jīng)營品類與服務(wù)品類相匹配，且符合反向邀請的要求即可。

　　5、單買服務(wù)能買嗎?在服務(wù)寶有什么好處?

　　答：能買，請直接搜索相關(guān)服務(wù);單買服務(wù)的價格高于服務(wù)寶中服務(wù)商品的價格。

　　6、買家詢問如何使用服務(wù)寶貝，怎么告知?

　　答：請買家在拍下后到，登陸淘寶網(wǎng)賬戶，在我的淘寶>>已買到的寶貝，找到服務(wù)寶貝訂單，直接旺旺和賣家進行溝通，約定上門取件送修等服務(wù)事宜。

　　7、我的商品不在18個品牌中，是否可以加入淘寶手機賣家版服務(wù)寶?

　　答：目前無法加入賣家版淘寶服務(wù)寶，但是可以參加買家版。

　　8、賣家版和買家版有什么區(qū)別?

　　答：買家版的收費方是買家，賣家版的收費方是賣家，除了收費方不同外，其他沒有區(qū)別。

　　9、服務(wù)寶的商品簽約后，審核的時間需要多久?

　　答：親，是由您的服務(wù)商家來審核的，服務(wù)商的審核時間一般需要3個工作日。若超時未審核，請您直接聯(lián)系服務(wù)商進行催促即可。

　　如果賣家選擇服務(wù)商簽約，便可把服務(wù)綁定在適用的店鋪商品上。綁定后相關(guān)服務(wù)將在商品詳情頁detail中展現(xiàn)，讓買家更安心下單，從而就可以提高店鋪銷量了!

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