淘寶餓了么怎么評價?最近有人跟小編抱怨點了外賣兩個小時沒到,因為淘寶是通過餓了么下單的,這邊只能看見商家,看不到配送員的信息,求問怎么投訴起手,接下來小編就為大家做詳細(xì)介紹!
一、投訴方法
淘寶外賣有兩種配送方式,一是商家配送,第二個就是蜂鳥專送。
如果你用的是商家配送,如果很不滿送外賣的,你可以給差評,或者直接去他店里去找老板,商家配送的騎手實際就是店里的員工。
如果你有用的是蜂鳥專送,那么請撥打餓了么服務(wù)熱線,本來這個蜂鳥就是餓了么的,和淘寶沒什么關(guān)系
二、評價方法
很多人想給騎手評價,或好評或差評,淘寶目前沒有給騎手直接評價功能,只有店鋪評價功能,性質(zhì)其實一樣的,給五星就是好評哦!
三、外賣配送位置查詢
1、打開手機淘寶APP,點擊【外賣】選項。
2、點擊【訂單】,查看你剛才已經(jīng)支付好的訂單,點擊右上角刷新。
3、等待賣家騎手接單,接單之前是看不到騎手位置的。
4、當(dāng)訂單狀態(tài)成為“配送中”時,我們就可以點擊看騎手位置了,點擊菜品,查看詳細(xì)訂單。
5、此時就可以看到騎手位置啦,數(shù)據(jù)略有延遲。
淘寶的網(wǎng)購平臺已經(jīng)做得風(fēng)生水起,小編相信外賣也不會差勁,淘寶外賣旨在解決3.7億淘寶用戶的吃飯需求,扶植百萬餐飲商戶快速成長,據(jù)說比普通的淘寶購物更迅速哦!
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