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　　微信現(xiàn)在是我們大家日常生活都會(huì)使用的社交APP了，微信朋友圈、微信紅包、微信支付等等功能都非常好用，因?yàn)槲⑿藕万v訊QQ同屬一個(gè)公司，所以我們?cè)谖⑿懦渲道锍銺幣也是可以的，但是通過(guò)這種方法獲得的Q幣可以退嗎?

可以咨詢客服電話029-6888-8522

　　通過(guò)微信提供的“Q幣充值”進(jìn)行Q幣充值時(shí)，如果充值號(hào)碼錯(cuò)誤，需要盡快聯(lián)系騰訊客服電話。在Q幣未充值到賬、Q號(hào)碼未注冊(cè)的情況下，可以請(qǐng)客服退還充值的金額。

　　請(qǐng)不要過(guò)于驚慌，但是要抓緊時(shí)間，請(qǐng)按如下方法解決!

　　一、致電騰訊客服

　　1由于客服電話存在更改的可能，使用百度搜索關(guān)鍵字“微信客服電話”，找到微信支付服務(wù)電話：029-6888-8522

　　等待客服接通后，告訴客服是Q幣充值錯(cuò)誤，客服人員如果查詢到是“Q幣未充值到賬或Q號(hào)碼未注冊(cè)的情況下就會(huì)幫你返還充值的金額。

　　二、電話客服轉(zhuǎn)微信客服

　　1在電話客服繁忙的情況下，會(huì)自動(dòng)通過(guò)微信客服想你發(fā)起聊天。但是需要注意這個(gè)跟你聊天的是機(jī)器人，請(qǐng)輸入”人工服務(wù)“，轉(zhuǎn)人工處理。

　　2成功轉(zhuǎn)人工服務(wù)之后，告訴客服需要反饋的問(wèn)題是”Q幣充值錯(cuò)誤“，注意該微信必須是充值的賬號(hào)，客服才可以辦理退費(fèi)處理。

　　三、聯(lián)系錯(cuò)誤充值的Q號(hào)溝通退回

　　如果Q幣已經(jīng)充值成功，并且該號(hào)碼是有人使用的，就只能聯(lián)系其退回了。

　　注意溝通的語(yǔ)氣和技巧，心平氣和的與人溝通，成功率會(huì)高很多。

　　使用QQ賬號(hào)查找功能，找到這位”有緣人“，添加其為好友，說(shuō)明事由。建議在添加好友時(shí)就說(shuō)明事由，因?yàn)橛行┤瞬辉敢馓砑幽吧藶楹糜选?/p>

　　q幣充值的方法：

　　1、登錄微信，觸摸“我”的標(biāo)簽，選擇“我的銀行卡”，進(jìn)入“我的銀行卡”主頁(yè)。

　　2、選擇q幣充值，進(jìn)入q幣充值主頁(yè)。

　　3、輸入要充值的qq號(hào)碼，選擇充值的額度，選擇立即充值，彈出請(qǐng)輸入支付密碼對(duì)話框

　　4、輸入支付密碼，即可提示充值成功，同時(shí)收到微信支付助手發(fā)來(lái)充值成功信息。

　　如果大家通過(guò)微信充值了Q幣后，發(fā)現(xiàn)自己充錯(cuò)了QQ號(hào)碼，或是想退Q幣，一定要及時(shí)聯(lián)系客服，因?yàn)楝F(xiàn)在的Q幣到賬速度是非?？斓?，時(shí)間太久了，可能就不能退款了，大家要和客服認(rèn)真溝通一下。

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