寶貝權(quán)重向來是淘寶SEO中的一個重點,優(yōu)化好寶貝權(quán)重,提升寶貝排名,獲取盡可能多的自然流量,才是店鋪耐以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),那么寶貝權(quán)重該如何優(yōu)化提升呢?以下的這八個指標(biāo)適合每個店鋪。當(dāng)寶貝搜索權(quán)重遇瓶頸,想想這八個指標(biāo)是不是沒做好。
指標(biāo)一:單位流量產(chǎn)出
什么叫做單位流量產(chǎn)出?
即平均每個訪客所能夠帶來的銷售額。
為什么這個指標(biāo)重要?
在淘寶平臺綜合流量已經(jīng)到達(dá)瓶頸的情況下,淘寶肯定希望每一個流量都能得到最充分的利用,單個流量所能產(chǎn)出的銷售額越高越好。
實際上這是一個綜合計算出來的指標(biāo)。這個指標(biāo)的好壞源于三個因素:訪客精準(zhǔn)度、轉(zhuǎn)化率、客單價,其中訪客精準(zhǔn)度是決定轉(zhuǎn)化率高低的。一般情況下,搜索流量和直通車的流量要比活動流量和鉆展流量精準(zhǔn),至于淘寶客流量精準(zhǔn)度不好控制。
如何計算這個指標(biāo)呢?
打開生意參謀——市場行情——行業(yè)大盤,選擇最近30天的數(shù)據(jù),找到子類目:
可以看到如下數(shù)據(jù):
客單價*支付件數(shù)/訪客數(shù),基本可以用這個簡單的公式判斷一個單位流量產(chǎn)出(注意:這絕對不是精準(zhǔn)的數(shù)值),給店鋪的單位流量產(chǎn)出一個大致的參考。另外,如果購買了生意參謀的專業(yè)版,還可以查看主要競品的單位訪客產(chǎn)出值,為優(yōu)化提供一定的依據(jù)。
同時,還要注意一個問題:就是不同的流量渠道,單位產(chǎn)出區(qū)別是很大的,所以要看一下店鋪的流量結(jié)構(gòu)。如果店鋪的流量中,以搜索流量和直通車流量為主,那么這個指標(biāo)就應(yīng)該更大。
在一般的運營中,大家會把注意力關(guān)注在轉(zhuǎn)化率上,而忽略客單價這一非常重要的因素。所以經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:轉(zhuǎn)化率很高,高于行業(yè)均值不少,但是排名權(quán)重表現(xiàn)還是不好,這時候就要看看,是不是客單價水平低于行業(yè)均值太多了。這個可以從生意參謀首頁看到。
指標(biāo)二:單坑月產(chǎn)出
單坑產(chǎn)出這個指標(biāo)主要取決于兩個因素:價格和銷量。這個指標(biāo)之所以重要,源于淘寶上每一個位置的稀缺性,從理論上來講,淘寶上的產(chǎn)品是無限的(在不斷的增加),但是淘寶上的位置是有限的(不管是無線端還是PC端)。從淘寶的角度來看,肯定是愿意把這個位置給能夠創(chuàng)造最大產(chǎn)出的人。這個產(chǎn)出的評判很簡單:銷售額。
而銷售額又來自于兩個因素:價格和銷量。所以低價不一定排名靠前、高銷量也不一定排名靠前。這就給那些想一直低價競爭的賣家提了一個醒:降低價格,如果還想排名靠前,意味著需要更高的銷量才能實現(xiàn)。
這個可以從首頁算出來:實際銷售價格*付款人數(shù),就可以基本計算出這個位置的單月產(chǎn)出了。如果想得到這個位置,就要按照自己的實際價格去倒推一下銷量。一般情況下,可以計算出來無線端排名前40的平均單坑產(chǎn)出,或者看一下最低產(chǎn)出,然后給銷量目標(biāo)值做一個標(biāo)桿,在這樣的這個標(biāo)桿下,估計一下轉(zhuǎn)化率,去找流量就OK了,直通車也好、鉆展也罷,當(dāng)然,前期的搜索優(yōu)化是必須要做的。
指標(biāo)三:店鋪停留時間
為什么用的是店鋪停留時間,而不是大家所熟悉的“頁面停留時間”?
因為“頁面停留時間”只是這個指標(biāo)的一個部分。
這個店鋪停留時間,考察的是店鋪的吸引力。馬云曾經(jīng)說過:搜索技術(shù)的不斷完善,一定要一個目標(biāo),那就是讓消費者盡可能長時間的留在淘寶上。
至少有兩個因素是影響這個指標(biāo):一個是跳失率,另一個是頁面停留時間。
決定跳失率的關(guān)鍵因素有三個:
1、流量的相關(guān)性——即流量的精準(zhǔn)性。一直強調(diào)不是精準(zhǔn)的相關(guān)的關(guān)鍵詞不要隨便用,即使帶來流量也會影響店鋪的搜索權(quán)重的;還有如果不是為了引流需要,只是為了扶植搜索,直通車最好不要廣泛匹配;
2、詳情頁設(shè)計的吸引力——這是美工設(shè)計層面,當(dāng)然,更多的應(yīng)該是詳情頁設(shè)計邏輯層面,邏輯設(shè)計能不能快速吸引消費者的注意,并且引人入勝的讓消費者讀下去。
3、關(guān)聯(lián)銷售的水平——有關(guān)聯(lián)銷售的好處是什么?看不上這個商品可以看一下別的商品,只要有點擊了,就不用去擔(dān)心跳失率的問題了。
至于是頁面停留時間,詳情頁的設(shè)計是關(guān)鍵。
指標(biāo)四:淘寶店鋪動銷率
店鋪動銷率指標(biāo),尤其是在一些大的競爭比較激烈的非標(biāo)品類目中體現(xiàn)的更加重要:比如衣服、鞋子、包包等等。那么動銷率是怎么計算的?
動銷率跟滯銷率相關(guān),動銷率=1滯銷率,滯銷率=滯銷商品數(shù)/全店寶貝數(shù)。
那么對滯銷商品的定義就至關(guān)重要了。淘寶的官方定義是:連續(xù)90天沒有銷量,并且沒有對寶貝進(jìn)行任何操作,這時候就叫做滯銷商品。但是,在實際的操作中,搜索引擎根本沒有90天的耐心。一般情況下,如果連續(xù)一個月沒有銷量,那么這個寶貝基本就被打入冷宮了。
在一些冷門類目里面,這個期限可能會長一點,但是最長也就是90天。那么動銷率指標(biāo)一般做到多少比較好呢?這里是沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的,有的類目動銷率要求就高一些,比如服飾類目,一般達(dá)到100%最好了,80%是一個合格指標(biāo)。但是對于有一些類目來講,比如圖書,那么這個指標(biāo)就要寬松一些。
指標(biāo)五:店鋪層級
店鋪層級是典型的制約免費自然搜索流量的天花板要素,在其他的條件保持不變的情況下,店鋪層級越高,所能夠得到的免費自然搜索流量就越多。當(dāng)層級排名上升的時候,自然搜索排名就會上升;反之,層級排名下降時,搜索排名就會下降。
在這個層級排名中,第一和第二層級屬于底層賣家,這兩個層級賣家總數(shù)占到了全部賣家的70%,但是他們只能分到全部搜索流量的30%;第三到第五層屬于腰部賣家,他們占到了總賣家數(shù)量的25%,但是他們可以分走40%的流量;剩下的5%,就是第六和第七層,他們能分走剩下的30%的流量。所以有這樣一個情況:其他條件不變的情況下,層級排名越高,免費流量就越多。如果免費自然流量到了一個瓶頸,最好的方式就是突破店鋪層級,這時候,直通車很好用。
指標(biāo)六:消費者售前反饋指標(biāo)
尤其是在新品期,售前的相關(guān)反饋指標(biāo)直接反應(yīng)了商品的人氣,從而會決定搜索引擎將會對店鋪有多大的信心。
所謂的售前反饋指標(biāo),就是在商品正式成交前,消費者的一些反饋行為,那么這種反饋行為最核心的是量:收藏率占比和加購占比。
要做的就是在這兩個指標(biāo)上做的比行業(yè)均值要好,這兩個指標(biāo)你也可以在生意參謀——市場行情——行業(yè)大盤里面計算出來。
收藏人數(shù)/訪客數(shù),就可以近似的看成是收藏率;加購人數(shù)/訪客數(shù),可以近似的看成是加購比率。
指標(biāo)七:消費者售后反饋指標(biāo)
售后反饋指標(biāo)包括哪些呢?很簡單,好評率、帶字好評率、追評情況、分享情況、二次回購情況等等。
指標(biāo)八:綜合服務(wù)質(zhì)量得分
這主要包括退款的相關(guān)指標(biāo),旺旺響應(yīng)速度等。
其實小編一直認(rèn)為理論很重要,沒有理論支持你就很難很好的去操作,就算是能操作下去,那么也是機(jī)器的操作?!∽詈笾攸c強調(diào)一句,新品期如果通過粘帶流量成交的比例過高,會出現(xiàn)負(fù)權(quán)重,就是搜索靠后或者無展現(xiàn)。
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