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阿里成立汽車后市場(chǎng)新公司，天貓新零售又一重磅布局!

2018-08-23 16:01:29 2355人閱讀

　　說(shuō)到汽車維修、保養(yǎng)，很多車主可能都有一肚子苦水。小病大修、配件以次充好、服務(wù)水平參差不齊……經(jīng)常讓人感嘆“買車容易養(yǎng)車難”。這些難題很快有望得到破解。

　　8月22日晚間，天貓宣布，天貓汽車宣布聯(lián)手汽車超人、康眾汽配，成立汽車后市場(chǎng)新公司(以下簡(jiǎn)稱“新公司”)，幫助中國(guó)汽車維修、保養(yǎng)門店走向新零售，為全國(guó)兩億多車主提供豐富可靠的配件，讓維修服務(wù)透明省心，縮短車主修車、養(yǎng)車的時(shí)間，并且讓漫天要價(jià)、以次充好等亂象成為過(guò)去式。

　　汽車超人是上市公司金固股份旗下汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)軍平臺(tái)，而康眾汽配是汽配供應(yīng)鏈龍頭服務(wù)商。根據(jù)協(xié)議，新公司將獲得阿里巴巴現(xiàn)金注入，合并汽車超人供應(yīng)鏈公司、康眾汽配，組成汽車后市場(chǎng)“獨(dú)角獸”。

　　新公司將同時(shí)獨(dú)家負(fù)責(zé)天貓、淘寶后市場(chǎng)業(yè)務(wù)(除汽車用品外)的運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，新公司引入包括華平、云鋒、太盟(PAG)在內(nèi)的知名投資者。阿里巴巴為新公司第一大股東，汽車超人為新公司第二大股東，康眾汽配創(chuàng)始人兼總裁商寶國(guó)出任首屆CEO，天貓汽車后市場(chǎng)負(fù)責(zé)人蔡永志出任COO。

　　據(jù)悉，新公司將從9月起啟動(dòng)新零售汽車服務(wù)門店招商，目標(biāo)是在5年內(nèi)幫助30000家汽車保養(yǎng)、維修店升級(jí)，通過(guò)“天貓車站”認(rèn)證，為車主打造可信賴的汽車后市場(chǎng)首選服務(wù)品牌。

　　汽車后市場(chǎng)“獨(dú)角獸”

　　汽車后市場(chǎng)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，2017年，中國(guó)汽車保有量2.17億輛，預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)美國(guó)的約3億輛，中國(guó)汽車后市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)1.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30%多，成為僅次于美國(guó)2410億美元的全球第二大市場(chǎng)。同時(shí)，到2019年中國(guó)平均車齡就會(huì)超過(guò)5年，這意味著汽車后市場(chǎng)將迎來(lái)拐點(diǎn)，未來(lái)幾年需求巨大。

　　在美國(guó)，4家汽配行業(yè)的上市公司(奧萊利O’Reilly、汽車地帶AutoZone、Advance Auto Parts、NAPA Auto Parts母公司Genuine Parts)市值均在百億美元以上。其中還有兩家超過(guò)兩百億美元，Genuine Parts市值203億美元，奧萊利市值266億美元。但在中國(guó)市場(chǎng)上，還沒(méi)有形成廣受車主信任的獨(dú)立汽車服務(wù)品牌。

　　天貓已經(jīng)是中國(guó)最大的汽車后市場(chǎng)零售平臺(tái)。而康眾汽配、汽車超人也都是汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域的佼佼者，供應(yīng)機(jī)油、輪胎、蓄電池、易損件等多品類配件，為博世、殼牌、馬勒、鄧祿普、倍耐力、錦湖、飛利浦、蓋茨等知名汽配品牌的戰(zhàn)略合作伙伴或?qū)I(yè)維修網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。

　　汽車超人成立于2015年年初。金固股份對(duì)汽車超人相當(dāng)在乎。2017年4月，金固股份定增募集資金約27億元，用于公司汽車后市場(chǎng)項(xiàng)目汽車超人的建設(shè)。這在當(dāng)時(shí)被媒體稱為汽車后市場(chǎng)行業(yè)最大一筆投資，將在很大程度上重塑市場(chǎng)格局。

　　汽車超人也在不斷擴(kuò)張。2018年7月28日，汽車超人就宣布1億元戰(zhàn)略投資擁有137家門店的四川精典汽車，占股13.07%，成為其第二大股東。

　　康眾汽配2013年創(chuàng)立于南京，在全國(guó)擁有數(shù)百家直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)始人商寶國(guó)此前有著20多年汽配行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2017年7月康眾汽配完成5000萬(wàn)美元B+輪融資，投資者為國(guó)內(nèi)某保險(xiǎn)集團(tuán)和中金甲子，原有股東基石資本等跟投。2016年11月，康眾汽配獲得高盛B輪投資，這也是高盛在中國(guó)汽車后市場(chǎng)行業(yè)的首個(gè)股權(quán)投資項(xiàng)目?？当娖銪輪及B+輪融資總額達(dá)1億美元。

　　今年年初的一次論壇上，商寶國(guó)稱康眾汽配“重線下，強(qiáng)線上”。康眾汽配在各個(gè)城市配置了前置倉(cāng)，甚至有一些貨備到客戶倉(cāng)庫(kù)里面。所有的零件“專業(yè)正品”，30分鐘配送到汽車維修廠，汽車行駛20萬(wàn)公里之內(nèi)所有正常的零部件做到一站式供應(yīng)。

　　菁葵資本是最早投資康眾汽配的機(jī)構(gòu)。原菁葵資本合伙人蔡景鐘最近談到這起投資時(shí)說(shuō)，當(dāng)初看重康眾汽配三點(diǎn)：第一，不賣假貨、不暴利、不做回扣。第二，圍繞修理廠布網(wǎng)點(diǎn)，快速、準(zhǔn)確、全系列;其三，易損件這個(gè)品類有黏性，客戶會(huì)重復(fù)購(gòu)買。

　　值得一提的是，康眾汽配和汽車超人均在創(chuàng)立不久后，就開(kāi)出了天貓旗艦店。

　　據(jù)悉，天貓汽車聯(lián)手汽車超人、康眾汽配成立的這家汽車后市場(chǎng)新公司，將向汽車服務(wù)門店開(kāi)放正品供應(yīng)鏈體系，幫助獨(dú)立門店大幅擴(kuò)充配件品類，適配90%以上的車型。就算是豐田AE86這樣在中國(guó)并不常見(jiàn)的車輛，也將能配齊全部配件。

　　新公司在全國(guó)近30個(gè)省份擁有中心倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域倉(cāng)、門店前置倉(cāng)共計(jì)近600個(gè)，已覆蓋7萬(wàn)多家維修企業(yè)客戶，可實(shí)現(xiàn)“五公里30分鐘送達(dá)”。這一業(yè)界領(lǐng)先的倉(cāng)配能力也將對(duì)外開(kāi)放，賦能汽車服務(wù)門店，大幅縮短消費(fèi)者維修、保養(yǎng)的等待時(shí)間。

　　新公司表示，將通過(guò)“正品供應(yīng)鏈+極速倉(cāng)配+可視化服務(wù)”等能力，促進(jìn)整個(gè)汽修產(chǎn)業(yè)向“口碑好、環(huán)境優(yōu)、用好貨、有售后”升級(jí)。

　　天貓新零售如何升級(jí)汽車養(yǎng)護(hù)店?

　　很快，全國(guó)3萬(wàn)家汽修門店的招牌上，將陸續(xù)出現(xiàn)“天貓車站”標(biāo)識(shí)。擁有這一標(biāo)識(shí)，意味著汽修門店通過(guò)天貓的新零售門店認(rèn)證，具備優(yōu)質(zhì)的、可以信賴的汽車維修、保養(yǎng)能力。

　　“天貓車站”會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)什么?

　　未來(lái)，通過(guò)手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶、高德地圖等阿里旗下App，你可以輕松查到距離最近的“天貓車站”，去查看評(píng)價(jià)，輸入車型便能知道所需配件是否有貨，等等。

　　在這些App上掃描配件的二維碼，你可以追溯配件貨源，制造商、經(jīng)銷商信息清晰呈現(xiàn)，避免“以次充好、以假亂真”的問(wèn)題。

　　配件價(jià)格也將變得公開(kāi)、透明。即使你對(duì)配件了解不多，在“天貓車站”修車、養(yǎng)車也不會(huì)被漫天要價(jià)。

　　你還可以在這些App內(nèi)為愛(ài)車建檔。每次在“天貓車站”檢測(cè)、維修、保養(yǎng)，都將記錄在檔案之中。這份檔案會(huì)帶來(lái)更貼心的服務(wù)，比如適時(shí)提醒進(jìn)行更換機(jī)油等保養(yǎng)。

　　如果你在天貓車站維修保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)檢測(cè)證明由“天貓車站”造成，新公司將全額賠付。

　　隨著“天貓車站”不斷普及，這個(gè)新零售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，車主上路也將獲得更多保障。

　　比如，上述App將提供“一鍵呼救”服務(wù)。以前，你的愛(ài)車不幸拋錨時(shí)，呼喚救援后可能要等上比較長(zhǎng)的時(shí)間，今后10分鐘內(nèi)就能獲得響應(yīng)。天貓后臺(tái)會(huì)向最近的“天貓車站”發(fā)出通知，這個(gè)“天貓車站”與車主建立聯(lián)系，確認(rèn)車輛遇到問(wèn)題之后，即可派出維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　此前，天貓已經(jīng)在不斷探索汽車新零售。例如，天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)已在上海、廣州、南京等城市落地，提供多品牌車型的三天深度試駕，“刷臉”自助取車。