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天貓國際拒簽要買家自己付稅費嗎？具體規(guī)定如何？

2018-09-01 17:26:35 14488人閱讀

　　天貓國際是一個跨境電商平臺，我們可以在這里淘到很多國外商品，不過，海淘是需要支付關(guān)稅的，且關(guān)稅的費用一般都不低。有的朋友在下單之后，可能因為某些原因拒簽了到貨的商品，在這種情況下，買家是否要承擔(dān)關(guān)稅呢?

　　退款時，如果是買家責(zé)任可以不退稅費，如果是賣家責(zé)任需要退稅費。稅費一旦退給消費者，目前海關(guān)無實際退回稅款給商家的操作流程。如果是無理由拒收，損失由買家承擔(dān)，也就是運費是買家承擔(dān)，稅費如果存在，也是應(yīng)由買家承擔(dān)。

　　怎么申請退貨?

　　針對訂單有“七天無理由退”標識的商品，買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為七天)發(fā)起申請;申請“七天無理由退”的商品，不得影響賣家的二次銷售;賣家已就商品入境承擔(dān)相應(yīng)關(guān)稅的，買家需向賣家支付實際關(guān)稅費用。

天貓國際拒簽要買家自己付稅費嗎

　　常見問題：

　　天延遲發(fā)貨怎樣申請賠償?

　　中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，商家在買家付款后實際未在120小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。

　　3、過敏無憂服務(wù)可以賠償多少?

　　過敏無憂服務(wù)，是指消費者在天貓國際購買帶有“過敏無憂”或類似的服務(wù)標識的商品后，商戶承諾在指定的時間內(nèi)，若消費者因使用該商品引起過敏并選擇“使用后過敏”退款原因發(fā)起退款申請的，商家在48小時內(nèi)有效響應(yīng)消費者發(fā)起的維權(quán)申請，且在消費者提供有效憑證的情況下支持其全額退款退貨或全額退款(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅或者行郵稅)的服務(wù)。

　　消費者可通過“已買到的寶貝”-“退款/退貨”或“申請售后”-選擇退款原因“使用后過敏”發(fā)起“過敏無憂”服務(wù)申請，需在簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄第二天零時起計算時間，滿1440小時為60天)內(nèi)申請，商家未履行服務(wù)保障或拒絕履行服務(wù)責(zé)任，小二介入結(jié)果后給消費者安排退款，且每個子訂單向消費者支付人民幣100元的違約金，該違約金以現(xiàn)金的形式支付至消費者購買該商品的淘寶賬戶。

　　4、晚到必賠怎樣申請?

　　晚到必賠是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標識的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的(已買到訂單標識頁面注明“X月X日必達”，X日指當日24:00:00前)，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付每筆訂單20元人民幣的違約金。

　　消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權(quán)不予受理。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“晚到必賠-到貨不準時”(目前僅支持PC電腦端操作)。

　　其實，和淘寶天貓購物一樣，天貓國際的稅費和運費一般都由過錯方承擔(dān)，如果買家是無理由退貨拒簽，就必須要承擔(dān)關(guān)稅，如果是因為賣家的問題，就由賣家承擔(dān)。此外，喜歡在天貓國際海淘的朋友，可以去領(lǐng)取天貓國際稅值優(yōu)惠券，可以減免部分關(guān)稅哦。