我們?cè)谔詫毶腺I東西的時(shí)候,有時(shí)會(huì)因?yàn)榕腻e(cuò)或者不想買了,而對(duì)已經(jīng)付款的寶貝進(jìn)行退款的申請(qǐng),然而,也有時(shí)候?yàn)榱瞬幌氲却碳业奶幚砘蛘咂渌麄€(gè)人原因,直接取消掉退款申請(qǐng)。那么天貓如何撤銷退款申請(qǐng)?
一、撤銷步驟
第一步、首先點(diǎn)擊打開網(wǎng)站,先來登錄賬號(hào),然后點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。
第二步、在已買到的寶貝中找到你要撤銷退款的訂單,點(diǎn)擊后面的“退款處理中”。
第三步、現(xiàn)在來到了退款詳情,點(diǎn)擊“撤銷申請(qǐng)”就可以了。
第四步、軟件提示您將撤銷本次申請(qǐng),如果問題未解決,您還可以再次發(fā)起,確定繼續(xù)嗎,點(diǎn)擊“確定”。
第五步、現(xiàn)在就成功的撤銷了退款申請(qǐng),點(diǎn)擊關(guān)閉系統(tǒng)消息對(duì)話框。
第六步、刷新一下頁(yè)面,就可以看到已經(jīng)成功的撤銷了本次退款申請(qǐng)了。
二、淘寶取消退款申請(qǐng)規(guī)則:
1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
3、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。
以上就是天貓撤銷退款申請(qǐng)的相關(guān)步驟,總體來說就是申請(qǐng)錯(cuò)誤的那個(gè)商品,你確認(rèn)收貨就可以取消退款申請(qǐng)了,除此之外也沒有其他的辦法了。值得注意的是以7天無理由退換申請(qǐng)的退款,商家那邊只能同意,沒法拒絕的哦。
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