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淘寶規(guī)則

聚劃算公域計劃招商標(biāo)準(zhǔn)

2018-09-11 14:19:22 1589人閱讀

　　因聚劃算業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將啟動“公域計劃”，針對該計劃的商家招商將新增對應(yīng)的招商規(guī)則，該規(guī)則將于9月17日正式生效!

　　第一章概述

　　第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障聚劃算用戶合法權(quán)益，維護(hù)聚劃算正常運營秩序，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營銷平臺服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加聚劃算公域計劃的所有商家。

　　第三條【效力級別】本標(biāo)準(zhǔn)是《營銷平臺商家管理規(guī)則》、《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》的下位規(guī)則?！稜I銷平臺商家管理規(guī)則》、《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

聚劃算公域計劃招商標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條【定義】公域計劃是指以單品的形式，在“公域計劃”的流量通路上予以呈現(xiàn)的活動形式。

　　第二章準(zhǔn)入

　　第一節(jié) 報名

　　第五條【商家條件】商家必須同時符合以下條件，方可報名。同時聚劃算也有權(quán)基于選擇更為優(yōu)質(zhì)商品/商家等原因，面向滿足特定要求的商家定向招商：

　　(一)商家基本資質(zhì)：

　　1、商家須符合《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》要求;

　　2、天貓旗艦店、天貓國際店鋪、飛豬店鋪要求開店時長在30天及以上，其他店鋪要求開店時長在90天及以上，平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目的店鋪無開店時長要求;

　　3、除特殊店鋪主營類目外，淘寶網(wǎng)店鋪信用等級必須在1皇冠及以上，特殊店鋪主營類目如下：

　　(1)主營類目為“平行進(jìn)口車，新車/二手車【新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目】”的店鋪報名時，無店鋪信用等級要求;

　　(2)主營類目為“書籍/雜志/報紙、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理，裝修服務(wù)”的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在1鉆及以上;

　　(3)主營類目為孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、廚房電器、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、電玩/配件/游戲/攻略、個人護(hù)理/保健/按摩器材、美容美體儀器、平板電腦/MID、存卡/U盤/存儲/移動硬盤、生活電器、數(shù)碼相機/單反相機/攝像機、臺式機/一體機/服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、節(jié)慶用品/禮品，廚房/烹飪用具、餐飲具、保健品/膳食營養(yǎng)補食品、自行車/騎行裝備/零配件、咖啡/麥片/沖飲、茶、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、住宅家具、床上用品、基礎(chǔ)建材、家裝主材、家裝燈飾光源、全屋定制、汽車/用品/配件/改裝、商業(yè)/辦公家具、個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、筆記本電腦、酒類、摩托車/電動車/裝備/配件、五金工具、電子/電工、家居飾品的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在3鉆及以上;

　　(4)主營類目為珠寶/鉆石/翡翠/黃金、玩具/模型/動漫/早教/益智，手表、ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡、大家電、辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)、寵物/寵物食品及用品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、電子詞典/電紙書/文化用品、家庭/個人清潔工具、居家日用、零食/堅果/特產(chǎn)、收納整理、手機、影音電器、運動/瑜伽/健身/球迷、電動車/配件/交通工具用品的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在4鉆及以上;

　　(5)主營類目為戶外/登山/野營/旅行用品、流行男鞋、女鞋、箱包皮具/熱銷女包/男包、運動包/戶外包/配件、運動服/休閑服裝、運動鞋new的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在5鉆及以上;

　　4、主營類目為“裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理，裝修服務(wù)”的店鋪報名時，須通過淘寶企業(yè)店鋪認(rèn)證;

　　5、除特殊主營類目及特殊行業(yè)外，其他店鋪近半年的有效店鋪評分?jǐn)?shù)量，應(yīng)滿足天貓店鋪必須在300個及以上方可報名，集市店鋪必須在200個及以上方可報名。特殊主營類目及特殊行業(yè)如下：

　　(1)主營類目為女裝/女士精品的店鋪近半年動態(tài)評分?jǐn)?shù)量，天貓店鋪必須在2000個及以上，集市店鋪必須在1300個及以上;

　　(2)主營類目為女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服，服飾配件/皮帶/帽子/圍巾，女鞋，流行男鞋，箱包皮具/熱銷女包/男包，戶外/登山/野營/旅行用品，運動鞋new，運動服/休閑服裝，玩具/模型/動漫/早教/益智，童裝/嬰兒裝/親子裝，童鞋/嬰兒鞋/親子鞋，居家日用，傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品，家庭/個人清潔工具，3C數(shù)碼配件，MP3/MP4/iPod/錄音筆，美容護(hù)膚/美體/精油，彩妝/香水/美妝工具的店鋪，近半年動態(tài)評分?jǐn)?shù)量天貓店鋪必須在1000個及以上，集市店鋪必須在700個及以上;

　　(3)主營類目為珠寶/鉆石/翡翠/黃金，手表，飾品/流行首飾/時尚飾品新，近半年動態(tài)評分?jǐn)?shù)量天貓店鋪必須在600個及以上，集市店鋪必須在400個及以上;

　　(4)主營類目為平行進(jìn)口車，新車/二手車【新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目】的店鋪，近半年動態(tài)評分?jǐn)?shù)量無要求;

　　(5)飛豬店鋪近半年動態(tài)評分?jǐn)?shù)量必須在100個及以上;

　　(6)天貓國際店鋪近半年動態(tài)評分?jǐn)?shù)量必須在50個及以上。

　　6、近30天內(nèi)參加過聚劃算的店鋪，除主營類目為保險的店鋪外，近30天參聚訂單金額退款率不超過50%;除特殊主營類目店鋪外，其他店鋪近30天參聚訂單未發(fā)貨金額退款率不超過30%。

　　(1)主營類目為男裝，女裝/女士精品，女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服，箱包皮具/熱銷女包/男包的店鋪近30天參聚訂單未發(fā)貨金額退款率不超過40%;

　　(2)主營類目為醫(yī)療及健康服務(wù)、保險的店鋪，無近30天參聚訂單未發(fā)貨金額退款率的要求。

　　7、針對新車/二手車、平行進(jìn)口車類目的商家，參與聚劃算必須支持售中未使用退款和過期自動退款。

　　8、非天貓旗艦店需要提供有效的自有品牌(商標(biāo))證明、品牌(商標(biāo))授權(quán)證明或完整的進(jìn)貨鏈路證明，且商家所提供的相關(guān)資質(zhì)文件必須真實完整并確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。

　　9、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營并確保所參聚商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵，并保留所有相關(guān)有效憑證。

　　第六條【商品條件】報名商品必須同時符合以下條件，方可報名：

　　(一)商品基本資質(zhì)：

　　1、商品須符合《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》要求;

　　2、天貓店鋪報名商品的“寶貝與描述相符”評分達(dá)4.6及以上，平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目的商品除外;

　　3、參團(tuán)商品數(shù)量不得低于6款商品，以下類目除外：

　　(1)電腦硬件/顯示器/電腦周邊3C數(shù)碼配件

　　(2)筆記本電腦閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤

　　(3)MP3/MP4/iPod/錄音筆電子詞典/電紙書/文化用品

　　(4)數(shù)碼相機/單反相機/攝像機品牌臺機/品牌一體機/服務(wù)器

　　(5)手機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)

　　(6)電玩/配件/游戲/攻略平板電腦/MID

　　(7)平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目。

　　4、部分高危材質(zhì)和特定類目的商品必須提供質(zhì)檢報告或投保材質(zhì)保真險，具體可參見《聚劃算質(zhì)檢規(guī)范》及《聚劃算材質(zhì)保真險(賣家版)規(guī)范》，該等規(guī)范如有變動或更新的，應(yīng)以其變動/更新內(nèi)容為準(zhǔn);

　　(二)除符合以上商品基本資質(zhì)外，商品的報名信息應(yīng)清晰、規(guī)整，商品標(biāo)題和圖片符合特定的格式要求，具體請見《聚劃算主圖規(guī)范》，該規(guī)范如有變動或更新的，應(yīng)以其變動/更新內(nèi)容為準(zhǔn);

　　(三)報名商品必須設(shè)置商品限購數(shù)量，限購數(shù)量最高為5個(特殊類目除外)，具體見《聚劃算活動商品限購數(shù)量解讀》，該解讀如有變動或更新的，應(yīng)以其變動/更新內(nèi)容為準(zhǔn);

　　(四)報名商品必須設(shè)置為拍下減庫存。

　　第七條【疲勞度控制】參加聚劃算公域計劃活動的商家和商品不計入疲勞期。

　　第二節(jié) 審核

　　第八條聚劃算會對報名商家商品進(jìn)行統(tǒng)一審核。其中：

　　(一)商品報名截止后，將會按照展示時間提前5個工作日內(nèi)完成審核

　　第九條本著對消費者負(fù)責(zé)的原則，針對所有報名商品，聚劃算將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參團(tuán)：

　　(一)報名商品為店鋪主營類目的日銷TOP商品優(yōu)先;

　　(二)同時將參考店鋪三項DSR、參團(tuán)商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和運營水平的指標(biāo)維度;

　　第十條除以上的各項審核標(biāo)準(zhǔn)外，聚劃算也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要，新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時報名活動的具體信息為準(zhǔn)。

　　第三節(jié) 排期

　　第十一條【排期方式】遵照聚劃算品類規(guī)劃，優(yōu)先以商家報名時選擇的活動時間進(jìn)行排期，但聚劃算保留特殊情形下對活動排期時間進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。

　　第十二條實際排期以報名入口設(shè)定的活動時間為準(zhǔn)，周六周日計算為2天，特殊節(jié)假日和特殊營銷活動的活動時間以實際公告為準(zhǔn)。

　　第十三條商品展示僅在聚劃算手機淘寶、手機天貓指定入口個性化承接模塊展示。

　　第四節(jié) 信息修改

　　第十四條聚劃算僅為信息服務(wù)提供者，商家參與聚劃算的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布，從“待審核”到“參聚活動中”過程中全程可進(jìn)行編輯與修改，具體信息變更說明詳見https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cVrPbO&reqType=knowledge&kId=6696424&menuId=8315154&menuIdSub=0。

　　商家應(yīng)按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定對其發(fā)布信息中屬于廣告的部分顯著標(biāo)明“廣告”，使該部分信息具有可識別性，消費者能夠辨明其為廣告。依據(jù)《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)規(guī)定，該標(biāo)準(zhǔn)如有變動或更新的，應(yīng)以其變動/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　第五節(jié) 保證金

　　第十五條根據(jù)參加聚劃算的商品運費承擔(dān)方式和發(fā)貨方式不同等情況，以及為有效保障消費者和平臺合法權(quán)益，商家須在活動開始前止付相應(yīng)的商家保證金或購買參聚險。具體保證金規(guī)則參見《聚劃算保證金實施細(xì)則》及現(xiàn)行有效的《聚劃算參聚險實施細(xì)則》，該等細(xì)則如有更新，應(yīng)以其變動/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　第六節(jié) 發(fā)布

　　第十六條若商品存在包括但不限于以下任一情況，將不得進(jìn)行發(fā)布，同時聚劃算有權(quán)取消活動：

　　(一)所屬店鋪不存在或商品已被刪除;

　　(二)所屬店鋪違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致無法正常參加活動;

　　(三)發(fā)布前不符合當(dāng)前活動的商家和商品報名準(zhǔn)入條件;

　　(四)其他聚劃算根據(jù)法律法規(guī)或具體情形判定需要取消活動的情況。

　　第十七條賣家可以在商品審核通過后，在商家中心后臺發(fā)布，發(fā)布截止至商品展示時間，且發(fā)布至展示開始前的時間內(nèi)，商品可以以日銷價進(jìn)行銷售;聚劃算在商品展示時間開始時進(jìn)行系統(tǒng)發(fā)布。

　　第十八條聚劃算在商品活動前一天16點進(jìn)行商品鎖定，商品一旦鎖定，部分信息限制修改，具體詳見https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cVrPbO&reqType=knowledge&kId=6696424&menuId=8315154&menuIdSub=0。

　　第七節(jié) 收費

　　第十九條聚劃算“公域計劃”業(yè)務(wù)模式遵循以下收費細(xì)則：

　　(一)無固定保底收費;

　　(二)“實時劃扣技術(shù)服務(wù)費的收費模式”，按照確認(rèn)收貨的成交額及對應(yīng)類目的技術(shù)服務(wù)費費率實時劃扣技術(shù)服務(wù)費。各類目的實時劃扣技術(shù)服務(wù)費的費率參考《聚劃算收費實施細(xì)則》中的“聚劃算基礎(chǔ)費率”要求;

　　(三)單店單天1500元封頂;

　　(四)《聚劃算收費實施細(xì)則》，該細(xì)則如有變動或更新的，應(yīng)以其變動/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　第三章交易

　　第二十條【付款時間】購買聚劃算商品的買家，須在點擊聚劃算頁面上的下單按鈕后15分鐘內(nèi)拍下商品，且須在拍下后30分鐘內(nèi)付款成功，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該筆交易。

　　第四章違規(guī)

　　第二十一條《營銷平臺商家管理規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定的，按照《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

　　第五章附則

　　第二十二條【生效時間】本標(biāo)準(zhǔn)首次生效時間2018年9月17日。

　　第二十三條【新舊銜接】聚劃算公域計劃所有商家的行為，發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二十四條聚劃算亦將定期或不定期組織各類營銷活動，營銷活動的具體活動標(biāo)準(zhǔn)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定;無特別規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二十五條本標(biāo)準(zhǔn)中的“月”，以三十天計算，非自然月。