想要將淘寶店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng),我們不能錯過任何一個可以抓住客戶的途徑,遍地撒網(wǎng)才有機(jī)會網(wǎng)到更多的魚。除了淘寶直通車推廣、淘寶客推廣等這些付費(fèi)推廣方式之外,我們還可以通過短信營銷的方式來推廣我們的產(chǎn)品,那么,短信營銷要怎么給客戶分類呢?
第一種客戶:消費(fèi)能力強(qiáng),但很久沒來了,得抓緊維護(hù)了 對于這種買家,我們直接把她定義為"皇冠會員",會在客戶過生日的時候,贈送一份貼心的生日禮物。
第二種客戶:經(jīng)濟(jì)能力有限,但對本店產(chǎn)品很熱衷 這樣的買家,當(dāng)然是要把折扣活動的信息及時通知到她,之前店鋪上了一款準(zhǔn)備推爆款的七分褲,為了累積寶貝的人氣,前期5折。
第三種客戶:近期新客戶,購物頻繁、消費(fèi)能力高,須做好長期客情維護(hù)的準(zhǔn)備 這樣的客戶,我們會在每月初贈送她2張高面額的購物券,增強(qiáng)客戶的購買積極性,月底的時候,提醒客戶購物券即將到期,趕快消費(fèi)掉。
第四種客戶:因?yàn)榍捌谑д`,沒有把握住此類客戶,希望能喚醒ta的熱情 這樣的買家,需要一次大型的活動來刺激一下她的血拼熱情,所以,趁著即將到來的節(jié)日喚醒ta吧!
第五種客戶:尚未流失,但客戶不太熱情,恐流失。 趕緊找個借口聯(lián)系一下吧,別讓美好再度成為回憶。打折、瘋狂購物,永遠(yuǎn)是女人最親睞的話題,相信你一定不會放棄。
如何零基礎(chǔ)撰寫好的創(chuàng)意型短信營銷?
結(jié)合相關(guān)時事:《戰(zhàn)狼2》同款T恤。
故作矛盾:如不用節(jié)食,還你苗條身材。
幫客戶完成目標(biāo):30天打造流利日語。
提取活動亮點(diǎn)或禮品亮點(diǎn):滿XX元,送LV包。
“畫餅”效果:還你嬰兒瓷肌。
給一個解決方案: 沒空去韓國?就來xxx衣舍。
強(qiáng)調(diào)并兌換價值:價值2999元的情侶攝影套餐,現(xiàn)限量999元供應(yīng)。
用戶最關(guān)心的,獨(dú)家的特色好處:別人賣放心,我賣舒心。
節(jié)省時間:不必東奔西走,這里應(yīng)有盡有;快速掌握日賺1000的秘密。
附帶證據(jù)佐證:424741名MM的喜愛證明,您的選擇很有眼光。
場景聯(lián)想的描述:XX車險 歸鄉(xiāng)途中的“安心”。
對比:原價10塊,現(xiàn)2元處理。
強(qiáng)調(diào)后果:30天學(xué)會流利英語,否則全款退還。
我們不能將所有的客戶放在一個層面,要按照客戶的消費(fèi)能力、經(jīng)濟(jì)能力等方面來將客戶劃分,將同類的客戶劃到一個組,這樣發(fā)短信的時候,方便大家編輯。除了短信營銷之外,我們也可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍?a href="http://www.djres.cn/article/20180823190445.htm" target="_blank">淘寶論壇發(fā)帖推廣哦。
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