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　　農(nóng)村淘寶是阿里巴巴特別看重的項目之一，最近幾年內(nèi)正在大力的發(fā)展之中，越來越多的商家們都加入了農(nóng)村淘寶，它的出現(xiàn)解決了很多偏遠地區(qū)的購物，農(nóng)村淘寶有收運費嗎?

　　是會收費用的，收費標準：

　　1.線上收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費

　　購買人群：村小二和村民

　　購買的商品類型：購買村淘搜索不到的商品

　　如果線上已經(jīng)收取，菜鳥會把包裹送到村小二手上，此類訂單不支持自提，即使自提了，此收費不退。

　　2.線下收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費

　　1)村小二通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結(jié)算，購買村淘搜索不到的商品，收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。

　　2)村民通過淘寶PC、天貓PC等電腦網(wǎng)頁端下單結(jié)算，購買村淘搜索不到的商品，收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。

　　對于線下需要支付二段物流費的訂單，村民或者村小二可自行到縣倉自提，對于自提的訂單，無需付二段物流收費。

　　可以退嗎?

　　一、線上收取了3元二段物流運費，如果農(nóng)村淘寶合伙人表示愿意自提，此費用可以退嗎?

　　此類訂單不支持自提，即使自提了，二段物流運費不退。

　　二、訂單的貨款跟運費都已經(jīng)支付了，賣家還未發(fā)貨，此時村民表示貨物不要了，要退款，3元二段物流運費可以退嗎?

　　如果賣家還沒發(fā)貨的，農(nóng)村淘寶合伙人線上發(fā)起退貨退款，此費用會跟貨款一起退還。

　　四、訂單的貨款跟運費都已經(jīng)支付了，賣家發(fā)貨了，但是農(nóng)村淘寶合伙人包裹還沒有簽收，此時村民要求退貨，3元二段物流運費可以退嗎?

　　如果合伙人還沒有進行包裹簽收的，此時發(fā)起線上退款，此費用會跟貨款一起退還。

　　五、訂單的貨款跟運費都已經(jīng)支付了，包裹已經(jīng)簽收，村民拿到包裹后不滿意，要退款，3元二段物流運費可以退嗎?

　　如果包裹已經(jīng)簽收，發(fā)起售后退貨退款，這種情況下，此費用是不做退款的。

　　六、如果菜鳥司機多收了3元二段物流運費，怎么退還?

　　A：如果菜鳥司機強行要收費，可以先支付，拿到包裹，然后撥打4008260826-4 投訴退款即可，提供相關(guān)聊天證明，證明包裹原本無需收費，投訴受理后3個工作日內(nèi)退還款項。

　　通過對上面的了解，大家應(yīng)該都清楚了吧，在在農(nóng)村淘寶購物，有些情況下是要收取二段物流費的，畢竟是農(nóng)村淘寶服務(wù)店代為保管了您的包裹，此外，在某些情況下，收取的二段物流費用是可以退還的。

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