現(xiàn)在的網店對于一些不法顧客或是帳號,商家也能直接在線屏蔽或是拉黑操作,拼多多店鋪也可以,不過黑名單目前個人店鋪會有相應的數(shù)量限制,大致是十人,那么拼多多商家怎么拉黑顧客呢?
首先登陸多多店鋪帳號,登陸成功后在頂部找到并點擊:客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口,點擊后打開拼多多客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進入聊天狀態(tài)頁。
然后進入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個:!按鈕,可以點擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。
如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點擊:管理黑名單打開如下小窗口,在此窗口中可以看到曾經移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側的多選框后點擊下方的:移出黑名單 按鈕進行移出帳號。
想要把一些顧客移至黑名單,這時可以先找到并打開聊天窗口,并點擊第3步窗口中的:移至黑名單,直接將顧客移動名單內;這時會出現(xiàn)一個確認窗口,如果是可以點擊下方的:確認按鈕直接移動就可以了。
如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了,會出現(xiàn)一個如下頁面提示信息,只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客,在拼多多商城中,有一些消費者們會故意的去給差評,再就是會去勒索商家們,遇到了這樣的情況,商家們可以采取上面的方法去拉黑用戶,這樣你就不會再受到這樣的消費者們的騷擾了。
推薦閱讀
查看更多相似文章