我們現(xiàn)在在淘寶直播上購(gòu)買產(chǎn)品,不僅是要看產(chǎn)品的詳情頁(yè)、主圖、視頻介紹。更是要看清楚或問清楚產(chǎn)品的售后服務(wù)信息。不少在淘寶直播海外代購(gòu)買產(chǎn)品的買家,在收到商品之后,都會(huì)有想退商品的情況,那么,海外購(gòu)的商品能退嗎?
其實(shí)這要看所賣的賣家給出的信息,有的賣家是可以,有的賣家是不可以的。
代購(gòu)類型交易賣家發(fā)布商品時(shí)是可以選擇不提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。G1
這樣在商品無(wú)問題,賣家無(wú)過錯(cuò)時(shí),買家的主觀原因退貨要求,例如不喜歡不合適不想要,賣家可以拒絕退款。
如果賣家是代購(gòu),但商品顯示提供7天無(wú)理由退貨服務(wù),在商品說明中與規(guī)則相悖的內(nèi)容不能影響買家正當(dāng)權(quán)益,買家可以通過發(fā)起無(wú)理由退貨維權(quán)進(jìn)行退款。
如果賣家的代購(gòu)商品發(fā)貨地不是港澳臺(tái)及海外,而是國(guó)內(nèi),這不是淘寶認(rèn)可的代購(gòu),這樣的代購(gòu)也是不能影響買家無(wú)理由退貨服務(wù)權(quán)益。
如果商品存在質(zhì)量問題及其他需要賣家承擔(dān)責(zé)任的情形,不論是否代購(gòu),買家都可以通過退款維權(quán)程序進(jìn)行退款退貨處理。
總的來說,淘寶直播海外代購(gòu)買的商品具體能不能退,還是要看賣家在店鋪中給出的具體信息是什么,一旦遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況下,是完全可以退的,如果遇到與賣家糾紛的問題,可以申請(qǐng)淘寶小二處理。
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