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天貓預(yù)售的商品可以拒收嗎?天貓預(yù)售有哪些規(guī)則?
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  •   天貓預(yù)售商品這已經(jīng)不是一個(gè)陌生詞了,很多天貓和淘寶的商家在上新一個(gè)商品或者主推商品之前都會(huì)進(jìn)行預(yù)售,一來(lái)是為了測(cè)款,看看是否適應(yīng)市場(chǎng),二來(lái)也是為了推廣,提前打出知名度,那么天貓預(yù)售商品可以拒收嗎?

      關(guān)于拒收的問(wèn)題,如果是實(shí)體店鋪,這個(gè)要試購(gòu)買的產(chǎn)品而定,或是依照店鋪規(guī)則而定;

      如果是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),這個(gè)規(guī)則是行不通的,所以店鋪都需要參與七天無(wú)理由退換;

      一,如果購(gòu)買的產(chǎn)品不想要了,不是定制類的產(chǎn)品,一般都是可以拒收,可以全款退貨的;可能要付一些拒收的快遞費(fèi)用;

    天貓預(yù)售商品

      二,一般的產(chǎn)品,都是支付七天無(wú)理由退貨,如果店鋪不同意退貨建議提前與賣家溝通后再進(jìn)行申請(qǐng)退貨處理,那么天貓預(yù)售商品還有其他什么規(guī)則呢?

      天貓預(yù)售商品在支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》,《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

      買家在支付定金后且未付尾款前可聯(lián)系賣家協(xié)商退定金,僅在雙方協(xié)商一致的情況下,由賣家開(kāi)啟定金退款入口,然后由買家點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款協(xié)議。尤其是2018天貓雙十一來(lái)了,很多關(guān)于預(yù)售商品如何退貨的問(wèn)題也接踵而來(lái),那么預(yù)售商品怎么退貨呢?

      若您已經(jīng)支付尾款成功,但交易還未成功,您可以到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到該訂單點(diǎn)擊【退貨/退款】,若交易已經(jīng)確認(rèn)收貨,您可以在交易成功的0-15天內(nèi)在【已買到的寶貝】中找到該訂單,點(diǎn)擊退貨,然后填寫相關(guān)資料即可。

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