去年的雙十二活動(dòng)期間,不少消費(fèi)者都搶到了一些紅包吧,不過(guò)有些購(gòu)物者不太了解紅包使用規(guī)則,以為自己購(gòu)物的訂單使用了紅包后,如果發(fā)生了退款或者訂單關(guān)閉,會(huì)讓紅包消失,這里給大家介紹下吧。J1
【雙12】獲得滿返現(xiàn)金紅包的訂單退款成功后紅包會(huì)退給我嗎?
答:若滿返現(xiàn)金紅包已被使用,滿返訂單退款金額將扣除已使用紅包金額,若紅包未使用錢(qián)款將分兩筆進(jìn)行退回。
1、 當(dāng)您就獲得滿返現(xiàn)金紅包的訂單發(fā)起全額退款并退款成功的,視為您不再符合滿返現(xiàn)金紅包活動(dòng)條件,賣(mài)家將回收向您贈(zèng)送的紅包款項(xiàng)。
例如:
A.如您并未使用賣(mài)家贈(zèng)送您的紅包,則相應(yīng)紅包立即失效并解凍為您的交易貨款,該筆款項(xiàng)與訂單金額剩余款項(xiàng)會(huì)分兩筆退回。(例,滿100返10元的活動(dòng)中,消費(fèi)者支付100元,然后獲得了一個(gè)10元1212現(xiàn)金紅包。當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)該紅包沒(méi)有使用,退款成功后消費(fèi)者會(huì)同時(shí)收到90元,10元兩筆退款。)
B.如您已經(jīng)全部或部分使用賣(mài)家贈(zèng)送您的淘寶紅包,則系統(tǒng)將自您申請(qǐng)的退款金額中扣除您已使用的紅包金額;紅包部分使用的,剩余紅包金額依照上一款約定形式返還。(例:A訂單實(shí)付金額100元,每滿100返10元,用戶得到10元滿返的現(xiàn)金紅包,當(dāng)申請(qǐng)全額退款時(shí),滿返的10元現(xiàn)金紅包已用掉6元。退款成功后,顯示2筆退款,第1筆退款是90元,第2筆退款是4元)
2、當(dāng)您就獲得滿返現(xiàn)金紅包的訂單發(fā)起部分退款并退款成功的,則系統(tǒng)將根據(jù)用戶申請(qǐng)的退款金額等比例折算相應(yīng)的紅包金額,并依照上款約定方式處理。
例:A訂單實(shí)付金額100元,每滿100返10元,用戶得到10元滿返的現(xiàn)金紅包,用戶申請(qǐng)退款50元。退款成功后,顯示2筆退款,第1筆退款是45元,第2筆退款是對(duì)應(yīng)紅包的5元);
紅包每天都有, 每天可領(lǐng)3次,收到紅包雙十二那天可以疊加使用的??梢猿洚?dāng)現(xiàn)金買(mǎi)東西!
總之大家不要擔(dān)心自己的訂單關(guān)閉或者退款后,會(huì)讓自己辛辛苦苦搶到的紅包消失,但是雖然訂單關(guān)閉后紅包可以退回來(lái),但是紅包只能在雙十二當(dāng)天使用,如果不用的話,就會(huì)真的失效哦。
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