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運(yùn)營(yíng)策劃

淘寶怎么看有多少家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？如何找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

2018-10-27 20:20:12 18732人閱讀

　　淘寶的競(jìng)爭(zhēng)是在前臺(tái)而不在后臺(tái)，怎么講呢，就是我們要在前臺(tái)找自己真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不是看后臺(tái)的數(shù)據(jù)去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么淘寶怎么看有多少家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?又如何找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?

　　很多人會(huì)利用生意參謀這款軟件里市場(chǎng)行情的數(shù)據(jù)去分析潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，看一下自己所在的葉子類目排在銷量的第幾，有什么店賣的比我好一點(diǎn)，有誰(shuí)賣的比我差一點(diǎn)，把他們當(dāng)成潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但事實(shí)上是這樣嗎?

　　要了解這個(gè)觀念，首先明白，什么是競(jìng)品?這個(gè)非常關(guān)鍵。我們就拿搜索來(lái)舉例，大部分的商家做淘寶都是靠搜索來(lái)賣貨，這個(gè)大家應(yīng)該都認(rèn)可。那么在搜索這個(gè)曝光渠道，我們的競(jìng)品到底來(lái)自于哪里?其實(shí)并不是那些你在生意參謀市場(chǎng)行情里看的賣的比你多或比你少一點(diǎn)的商品。而是來(lái)自于在搜索結(jié)果頁(yè)面，排名和你相近的商品。這個(gè)一定要很清楚，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在搜索排名相近的商品里找出來(lái)的。

　　舉個(gè)例子：你的商品可能綜合排名比較高，通過(guò)綜合排名來(lái)獲得主關(guān)鍵詞的搜索訪客，準(zhǔn)確的說(shuō)是獲得主關(guān)鍵詞的搜索曝光，曝光率比較高。這個(gè)時(shí)候肯定是有消費(fèi)者搜索了這個(gè)關(guān)鍵詞才能到訪問(wèn)你的商品，這幾個(gè)主關(guān)鍵詞下搜索排名相近的商品，才是你的競(jìng)品?？隙ㄓ腥苏f(shuō)我不要綜合排名只看銷量排名，同樣的道理，銷量排名在你前面或者在你后面的這些商品才是你的競(jìng)品，因?yàn)樗麄兒湍阌胁畈欢嗟钠毓饴省?/p>

我們?cè)倏锤?jìng)品的時(shí)候一定要明確一條，競(jìng)品是同樣的曝光渠道內(nèi)和你獲得差不多曝光率的這些商品，這個(gè)叫做競(jìng)品。而不是你在后臺(tái)看到銷量和你差不多的商品。

淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　在搜索里面還有一種比較特殊的情況，在淘寶千人千面這種類目尤其是以非標(biāo)類的服飾類目居多。你很難在前臺(tái)找到你的競(jìng)品，為什么呢?雖然說(shuō)你可能賣了這些商品，但是你自己可能在綜合搜索找不到，因?yàn)榇虻臉?biāo)簽是看不到這類產(chǎn)品的。那么這個(gè)時(shí)候我們要怎么辦呢?

　　在生意參謀的市場(chǎng)行情里不管標(biāo)準(zhǔn)版還是專業(yè)版，都有這個(gè)店鋪粒度這么一個(gè)選項(xiàng)。在里面找到屬性粒度。根據(jù)你發(fā)布商品的時(shí)候發(fā)布的這所選擇的屬性，進(jìn)行篩選。來(lái)找出在這個(gè)屬性下，哪些商品賣的好，然后挨個(gè)去分析。哪些商品他們的搜索主關(guān)鍵詞和你的商品類似。而且獲得的流量差不多，這些商品就是你的競(jìng)品。

　　還有另外一種情況，就是你現(xiàn)在的排名比較差，想把排名提升到什么位置，那么你目標(biāo)位置周圍的商品就是你的競(jìng)品。你要知道你是在和他們競(jìng)爭(zhēng)。

　　所以簡(jiǎn)單的總結(jié)一下到底什么是競(jìng)品--就是在特定的曝光渠道內(nèi)，和你獲得差不多展現(xiàn)機(jī)會(huì)的商品叫做競(jìng)品。在淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅僅是針對(duì)單品而言的，而不是店鋪。因?yàn)樗阉鬟@個(gè)渠道大多數(shù)是直接展示商品的，很少會(huì)有人通過(guò)搜索店鋪來(lái)訪問(wèn)。

　　既然找到了我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。接下來(lái)應(yīng)該怎么做呢?

　　我們需要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)品監(jiān)控起來(lái)。競(jìng)品監(jiān)控相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較高段位的操作運(yùn)營(yíng)方法?；旧弦恍┐蟮纳碳視?huì)涉及數(shù)據(jù)這個(gè)崗位，很多小賣家不知道數(shù)據(jù)這種崗位。但是數(shù)據(jù)有一項(xiàng)很重要的工作就是監(jiān)控競(jìng)品。

　　競(jìng)品監(jiān)控是非常重要的。接下來(lái)就和大家簡(jiǎn)單的分享一下在監(jiān)控競(jìng)品的時(shí)候主要用那些工具，至于這些工具怎么去用就不多說(shuō)了。

　　生意參謀監(jiān)控點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

　　要用到市場(chǎng)行情里的行業(yè)粒度。通過(guò)行業(yè)粒度，能清晰的看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天在主關(guān)鍵詞下獲得多少訪客，多少訂單。知道這兩個(gè)數(shù)據(jù)有什么用呢?很簡(jiǎn)單的道理。一方面我們知道了競(jìng)品在主關(guān)鍵詞下的排名。另一方面知道訪客數(shù)，大致就能估算出來(lái)我們的點(diǎn)擊率和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是好還是差。這個(gè)是分析出來(lái)的結(jié)論，因?yàn)橹懒宋业呐琶?，我的訪客，也知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名和他的訪客數(shù)量，那么就能測(cè)算出來(lái)我的點(diǎn)擊率是比他好還是比他差。

　　當(dāng)我們了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的曝光率，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，以及通過(guò)他的價(jià)格算出客單價(jià)大致是多少，就能清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在我這個(gè)搜索這個(gè)曝光渠道內(nèi)的表現(xiàn)怎么樣。我們到底在哪一塊比他弱，應(yīng)該怎么去超越他們。在監(jiān)控競(jìng)品的這方面也是有方法的。我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)監(jiān)控的時(shí)候，需要建立表格來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。

運(yùn)營(yíng)的工作只有建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮出真正的價(jià)值。如果說(shuō)你的運(yùn)營(yíng)碰到問(wèn)題，感覺(jué)好像是我哪方面沒(méi)有做好去優(yōu)化。優(yōu)化來(lái)優(yōu)化去，銷售額還是沒(méi)有提升。那就會(huì)很納悶，到底是自己能力差呢，還是產(chǎn)品太差了呢?其實(shí)最大的問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)沒(méi)有把運(yùn)營(yíng)工作建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上。

　　大部分商家都沒(méi)有去做數(shù)據(jù)監(jiān)控。這個(gè)時(shí)候你就完全不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作不是說(shuō)你今天隨便找一個(gè)主關(guān)鍵詞搜索看一下就知道的。沒(méi)有持續(xù)不斷地?cái)?shù)據(jù)監(jiān)控，很難有效的找到方法來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果說(shuō)你不做這個(gè)工作的話，你只能對(duì)以下的的結(jié)果懵逼。

　　為啥我的排名又掉了?

　　為啥流量又掉了?

　　為啥訂單又少了?

　　根本分析不到原因，甚至有的人不做數(shù)據(jù)分析都沒(méi)有察覺(jué)到自己的排名掉了。最后完全靠猜，我的排名掉了是不是因?yàn)槲业腄SR掉了?我的綜合評(píng)分掉了?其實(shí)你是在之前排名的位置被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗了而已，僅此而已。

　　沒(méi)有做過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控，你連為什么輸了，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾經(jīng)存在過(guò)都不知道，所以建議商家朋友盡可能多做一些數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，才能有跡可查，能分析出原因，更能針對(duì)數(shù)據(jù)做出及時(shí)的調(diào)整。