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　　昨天雙十一，大家都買盡興了嗎?看著旁邊的人都在買買買，大家也跟著一起剁手，結(jié)果今天醒來發(fā)現(xiàn)買了一堆不需要的東西。想要去退款發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)貨了，更搞笑的是淘寶退款竟然崩了。那么我們想退款怎么辦呢?2019雙十一退款規(guī)則是什么?J1

　　淘寶退款崩了怎么辦?

　　大家都知道雙十一當(dāng)天是退不了款了。都等著今天去退款，結(jié)果發(fā)現(xiàn)淘寶退款崩了，商家已經(jīng)發(fā)貨了。下次大促的時(shí)候大家還是清醒一點(diǎn)吧，要做一個(gè)理性的佛系消費(fèi)者。如果想退款要怎么辦呢?

　　第一：還沒有發(fā)貨的朋友們趕緊申請(qǐng)退款，如果手機(jī)不行換電腦。要是頁面還是刷新不了的話，多數(shù)幾次吧，換換自己的4G;

　　第二：早點(diǎn)聯(lián)系客服，說申請(qǐng)退款，讓她聯(lián)系倉庫別發(fā)貨;

　　第三：要是已經(jīng)發(fā)貨了，那就能收到了貨之后再退款吧。

　　2019雙十一退款規(guī)則是什么?

　　1、由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2019年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。

　　2、對(duì)于在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退款/退貨申請(qǐng)，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

　　3、買家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給買家(虛擬類目除外)。

　　二、退款處理時(shí)間

　　在2019年11月11日00:00:00到2019年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。

　　申請(qǐng)退款的頁面一直刷新不了的話，早點(diǎn)聯(lián)系客服處理吧。要退款一定要趁早，很多小伙伴們已經(jīng)成功了。未發(fā)貨的狀態(tài)下，一直到17日期間都是可以申請(qǐng)退款的，大家一定要注意申請(qǐng)退款的時(shí)間。更多淘寶活動(dòng)歡迎關(guān)注開淘網(wǎng)。

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