隨著電子商務(wù)越來越火熱,很多朋友都開始自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店,對于新手而言開網(wǎng)店會遇到的問題有很多,今天要給大家分享的就是常見的一個,即淘寶不能發(fā)貨怎么辦的問題,作為老司機的小編,下面就給大家分享一下自己的心得和體會,想要了解的朋友一定要閱讀看看哦。
首先想要解決這個問題,那么就要了解不能發(fā)貨的原因有哪些,一般情況下出現(xiàn)如下情況會導(dǎo)致不能發(fā)貨:
1、第一種情況是店鋪存在大量虛假發(fā)貨情況導(dǎo)致淘寶店鋪被封或者賬號被凍結(jié),從而限制了一系列的操作權(quán)限;
2、第二種情況是店鋪出現(xiàn)違規(guī)次數(shù)比較多導(dǎo)致的無法發(fā)貨情況,這種情況通俗的來說就是賣家自己做的,沒事干嘛違規(guī),而且還是多次,能讓發(fā)貨才怪;
3、第三種情況就比較常見了,那就是大促或者熱銷期賣斷貨了,而缺貨是每個淘寶賣家都遇到過的情況,對于這種情況小編認為就不是客觀現(xiàn)象造成的,只要及時聯(lián)系買家,安撫情緒避免退單,那么后期補貨之后還是很容易解決的。
當然還有其他的原因造成的無法發(fā)貨,小編之前已經(jīng)在開淘網(wǎng)上面有為大家分享過,在了解不能發(fā)貨的原因之后,親們是不是就想要知道怎么才可以順利發(fā)貨,以及具體的實操呢?下面咱們就一起來看看吧。
針對第一種情況,若是自己店鋪沒有存在淘寶虛假發(fā)貨的情況,那么就要及時聯(lián)系小二提交相關(guān)資料,比如詳細訂單的發(fā)貨清單,物流單號以及物流跟蹤情況等等,一旦申訴成功,自然就可以順利發(fā)貨了。
針對第二種情況,小編則認為無法操作,只能等待處罰結(jié)束了,所以親們一定要注意,出現(xiàn)違規(guī)提現(xiàn)一定要重視,千萬不要置之不理,不然就要承擔(dān)違規(guī)帶來的一系列后果。
針對上面提到的第三種情況,小編則認為只要處理好與用戶之間的關(guān)系,就不是大問題,盡快聯(lián)系廠商補貨,然后發(fā)貨就可以了。
親們可千萬不要小瞧了淘寶發(fā)貨方面的問題,因為發(fā)貨時效現(xiàn)在也是賣家重點考核的標準之一,若是親們出現(xiàn)了以上面不能發(fā)貨的問題,不妨好好參考今天給大家分享的處理妙招試試看,相信一定會管用的哦,更多這方面的信息親們可以聯(lián)系我們進行了解的哈。
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