網(wǎng)購達人對于網(wǎng)購是的運費險都是了解的，一般他們在購物的時候都會注意賣家是否開通了運費險，以便出現(xiàn)退貨問題時可以順利的處理退貨物流費用的問題，因為通常開通運費險之后，雙方協(xié)商交易處理結(jié)果，之后保險公司會按照約定的時間向買家進行賠付，通常這個時間為72小時。
一、怎么用?
通常情況下淘寶運費險是由平臺方發(fā)起的，只要店鋪支持七天無理由退換貨，那么出現(xiàn)退貨時運費都是可以進行索賠的。
運費險通常都是有賣家開通購買的，可能有朋友說在購買的時候沒有看到運費險標(biāo)志，那么就說明這個店鋪沒有開通，若是買家想要運費險的話，就需要自行購買了。只有購買運費險后，在出現(xiàn)退貨情況，它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以提高買家的體驗感。
需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回的哦。
二、怎么開通?
1.打開淘寶網(wǎng)頁，然后輸入淘寶賬號登入賣假后臺。
2.打開賣家中心，找到消費者保障，打開找到運費險。
3.輸入支付密碼，點擊就可以開通運費險。
注：開通運費險在需要繳納淘寶保證金的基礎(chǔ)上還需要繳納一定的保費，如果沒有就不能在退款時，獲得賠償?shù)?，這樣對買賣雙方都有好處的。
三、怎么理賠?
1、首先在淘寶買家發(fā)起退款時一定要記住選擇退貨按鈕，而且在退貨之后一定要輸入退貨物流單號。
2、其次就是及時咨詢賣家是否確認收貨，若是賣家收到貨物后盡快讓賣家確認退款。
3、最后就是在退款完成后的事兒了，交易結(jié)束之后保險公司才會開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。
小編在這里簡單的做最后一個總結(jié)：如果你的東西是七天無理由可以退換貨的話是可以理賠的 不然的話是不行的;在退貨時用你可以點擊淘寶里的申請退款了解更詳細的內(nèi)容哦。小編前些天在淘寶上面買的衣服發(fā)現(xiàn)不合適，正在給商家協(xié)商退換貨，目前已經(jīng)走到了運費險理賠，還沒全部弄完。
本文版權(quán)歸作者月彎彎所有，獨家授權(quán)于開淘網(wǎng)www.djres.cn，任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間：2018-11-30 17:11:50
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