不知道大家有沒有關(guān)注到,那就是在下單付款的時候可以勾選運費險,有店鋪有去贈送運費險的,有的店鋪沒有,所以有需要的話,就需要自己去購買,對于這個還有很多的買家和賣家都不太清楚。
消費者們在下單的時候可以購買運費險,如果買家們申請了退貨,這個時候就可以去申請運費險了,它幫你解決運費的問題,做對應(yīng)的賠償哦,如果你經(jīng)常在淘寶購物,但是又擔(dān)心會有尺寸或者是質(zhì)量問題,購買是非常好的選擇,而且賣家贈送運費險在一定的程度上可以增加店鋪的銷售。
所以有很多的商家們都會去申請開通賣家運費險,目的是為了去增加店鋪的銷量。對于已經(jīng)開通了賣家店鋪,消費者們在下單的時候就不用再去勾選運費險了。
怎么開通?
1.首先要去打開淘寶網(wǎng)?! ?/p>
2.然后進入到淘寶賣家中心,在這個界面可以看到消費者保障,點擊進去就可以看到運費險。
3.輸入支付密碼,點擊就可以開通運費險。
如何去申請理賠?
首先要注意的是在確定收貨了以前申請,如果確認(rèn)收貨了,說明交易已經(jīng)結(jié)束了,這個時候再申請是不行了的。
然后需要去申請退款,然后進行退貨,按正常的退款退貨的方式去進行操作,記得去輸入退貨的單號哦。
最后就是賣家們收到貨物了以后,運費險和退款都會到買家們的賬戶中去。這里要注意一下審核的時間哦。
注意事項:
運費險想要進行理賠的話,必須在沒有完成的交易中完成申請,如果理賠的范圍不對的話,運費險就會申請失敗哦。
為了解決運費方面的糾紛問題,所有的買家們可以自行的選擇去購買運費險,比如說是買服裝方面的,對于尺寸把握不太準(zhǔn)的話,可以選擇去購買這個運費險哦,以免到時候自己損失太大了。
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