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　　雙12大促過(guò)后，賣家們就要開(kāi)始著手準(zhǔn)備發(fā)貨的事情，那么在發(fā)貨的時(shí)候，一定要提前了解清楚京東商城平臺(tái)的雙12發(fā)貨規(guī)則是什么，只有按要求操作來(lái)避免違規(guī)，下面跟隨開(kāi)淘小編一起去了解一下吧。

　　京東日前發(fā)布了2018年雙12期間發(fā)貨規(guī)則。京東規(guī)定雙12期間（12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59）成交的訂單，賣家朋友需要在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作，那么買家可以72小時(shí)內(nèi)查到最新的物流狀態(tài)。

　　在以上規(guī)定期間內(nèi)，定制類、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類寶貝訂單的發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況由買家與消費(fèi)和雙方自行協(xié)商而定。

　　關(guān)于“京東延遲發(fā)貨”增加最低賠付額

　　在線支付訂單及貨到付款訂單，若買家發(fā)起投訴后，賣家表示商品無(wú)貨或未按時(shí)發(fā)貨，賣家須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%作為違約金（最高不超過(guò)500元，最低不少于5元）。

　　什么是商家次日達(dá)？

　　當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單（以成功提交訂單的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算），次日送達(dá)。

　　什么是商家當(dāng)日達(dá)？

　　當(dāng)日上午提交的現(xiàn)貨訂單（先款訂單以訂單支付時(shí)間計(jì)算，后款訂單以成功提交訂單時(shí)間計(jì)算），當(dāng)日送達(dá)。

　　什么是商家隔日達(dá)？

　　當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單（以成功提交訂單的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算），隔日送達(dá)。

　　惡意訂單處理標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在上線，如遇顧客批量下單，地址模糊且聯(lián)系不上；顧客下單后主動(dòng)要求不發(fā)貨后續(xù)提報(bào)交易糾紛。商家可在后臺(tái)自行提報(bào)（審核時(shí)效：24H），提報(bào)流程如下：

　　1.“異常訂單”刪單申請(qǐng)功能；

　　功能介紹：在日常運(yùn)營(yíng)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種異常訂單情況，為此新版刪單系統(tǒng)，增加了異常訂單刪單申請(qǐng)，并在如下場(chǎng)景中，可直接申請(qǐng)刪單：

　　路徑：商家后臺(tái)>訂單管理 > 刪單申請(qǐng) > 異常刪單

　　場(chǎng)景：

　　1.  批量下單

　　2.  敲詐勒索

　　3.  差價(jià)/運(yùn)費(fèi)/贈(zèng)品鏈接

　　4.  套取利益；

　　申請(qǐng)審核：商家提交的異常訂單刪單申請(qǐng)，審核專員將于24小時(shí)內(nèi)審核完畢；

　　審核通過(guò)后，我們將支持您的刪單請(qǐng)求，且支持不賠付。

　　1.   如提交的異常刪單申請(qǐng)審核通過(guò)，則訂單狀態(tài)鎖定，需要商家到取消訂單審核頁(yè)面再次審核退款；

　　2.   如提交的異常刪單申請(qǐng)審核未通過(guò)，可點(diǎn)擊“查看”按鈕，查詢具體駁回原因；

　　延遲發(fā)貨，不只是差評(píng)，更會(huì)影響京東店鋪評(píng)分，可能會(huì)導(dǎo)致商家自身權(quán)益受損！開(kāi)店之路，道阻且長(zhǎng)，拒絕延遲發(fā)貨，不僅可以保障商家自身權(quán)益，也是對(duì)廣大消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，評(píng)分更高的店也會(huì)更受歡迎哦。

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