近期拼多多平臺開通給買家退運費補差價的功能,也就是說如果買家在拼多多上購買時存在退貨或是需要補款的現(xiàn)象,可以直接在線要求賣家直接退款操作。這個時候就可以利用小額打款功能,那么拼多多小額打款怎么查?
一、拼多多小額打款查看
小額打款資金是打款到消費者的支付賬戶,一般打款成功之后會即時到賬,可能會有幾分鐘延遲。
入口1:買家發(fā)送的訂單卡片,以及客服平臺右側(cè)-最新訂單-個人訂單列表——給買家打款。
入口2:商家后臺-訂單詳情頁面。
二、拼多多小額打款備注怎么寫
1、打開并登陸拼多多商家?guī)ぬ枺顷懗晒簏c擊左側(cè)的“訂單查詢”選項卡,會打開查詢訂單的頁面。
2、點擊后會在右側(cè)看到相關(guān)的訂單查詢窗口,找到需要退款的訂單,在訂單右側(cè)找到并點擊“查看”按鈕,進(jìn)入訂單頁面查看并操作。
3、點擊后直達(dá)訂單頁面,在頁面中會看到如下信息,左側(cè)有一個“小額打款”按鈕右側(cè)有一個“新增備注”按鈕;可以直接退款與給訂單添加備注。
4、點擊“小額打款”按鈕,會彈出一個如下窗口;在此窗口中有:退運費、補差價、其它三個選項卡,可根據(jù)所需點擊并進(jìn)行退款給買家即可。
5、點擊“新增備注”按鈕,會彈出一個小窗口;直接在上面給此訂單備注上相關(guān)的文字內(nèi)容后再點擊下方的“確定”按鈕。
小編提醒大家只要操作了小額打款,無論打款成功或失敗,金額都不會自動返還。請引導(dǎo)消費者咨詢拼多多官方客服,由平臺跟進(jìn)打款事項,直至消費者收到貨款。商家千萬不要再次打款!
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