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　　流量的展現(xiàn)機制由人找寶貝變成了寶貝找人，寶貝找人和人找寶貝肯定是有很大的差異的，這個差異包括在運營的模式上。今天和大家談一談，新的流量展現(xiàn)機制下，做怎樣的運營如何才能真正做好千人千面?zhèn)€性化。

　　個性化流量，簡單的來說，就是把對應(yīng)的產(chǎn)品匹配到對應(yīng)的人群面前去。而這個過程涉及到產(chǎn)品的人群標簽。而這個標簽又需要有一個好的買家的數(shù)據(jù)反饋。

　　什么樣的情況下買家會給你一個好的數(shù)據(jù)？也就是給你很高的點擊率，淘寶轉(zhuǎn)化率，加購收藏率等等

　　你可能會說出無數(shù)種答案，但是真正的答案其實只有一個，就是你的產(chǎn)品表達出來的東西正好是和他的性格，他的喜好，他的行為習慣，他的需求相吻合的時候他才會有好的數(shù)據(jù)反饋。

　　那么，我們怎樣才能把自己的產(chǎn)品表達出和買家性格，喜好，行為，需求相吻合呢？

　　個人認為第一件事應(yīng)該是定位，必須要先定位一個人群。

　　現(xiàn)在大部分的商家都犯了一個錯誤，總是想著把自己的產(chǎn)品賣給所有人，他賣衣服的，恨不得全世界的人都喜歡他的衣服，他賣包包的恨不得全世界的人都背他的包包。

　　可是你又不是人民幣，怎么可能人人喜歡呢？

　　所以我們真正要做的第一件事就是淘寶人群定位，你要清楚的告訴自己，你的產(chǎn)品是賣給哪一群人的。

　　我問過很多人一個問題：你能清楚的告訴我你的產(chǎn)品是賣個誰的嗎？能用文字對這群人進行一個清楚的描述嗎？他們來自哪些城市？他們喜歡在什么時候購物，他們對哪些東西會產(chǎn)生共鳴？，他們的年齡階段是？，他們的職業(yè)是？在什么情況下，他們會愿意和身邊的朋友分享他們所購買的東西？…………

　　可是很遺憾的是沒有幾個人能回答清楚我這些問題。

　　這說明了什么？

　　說明的是，我們連自己的產(chǎn)品是賣給誰的我們都不知道。

　　當你連自己的買家是誰都不知道的時候你如何談做好個性化？如何去把自己的產(chǎn)品表達出吻合買家的興趣，性格，需求等等？

　　你連自己的買家是誰都不清楚的時候，你如何去讓你的攝影師拍你的圖片，如何去讓美工做詳情，如何去讓你的運營做精準營銷。如何去讓你的客戶做顧客維護？

　　在這些都不清楚的時候，其實你是很難做好這件事的，就拿圖片來說，什么是拍的好看的圖片？

　　如果拋開人群的話，這個是沒有標準答案的，因為不同人喜好不一樣，不同人審美不一樣，所以，如果你不能準確的說出你的產(chǎn)品是賣給誰，他們的關(guān)注點是什么，那么你是沒辦法拍好圖片的。除非你的攝影師的拍攝風格正好是符合你的這個人群的拍攝風格。

　　所以，第一件事我們要做的是，要清清楚楚，明明白白的知道自己是再做那群人的生意。

　　要對這些人有特別清晰的了解，知道這些人他們來自哪些城市，他們會在什么時候購物，他們的收入水平是多少，他們在干什么工作的，影響他們購買你這個產(chǎn)品的因素有哪些，他們對你的產(chǎn)品最關(guān)注的點是什么…………

　　我們要做到比買家他自己更了解自己，然后把這些人的主要共同點寫出來，清楚的知道這些人有什么樣的共同點。然后圍繞這些共同點去拍攝你的圖片，去做主圖和詳情頁，只有這樣才能真正的獲得買家的好的數(shù)據(jù)反饋。

　　不知道大家有沒有看過創(chuàng)業(yè)時代這部電視劇，在羅維為了獲得那藍認可的時候，他讓黑客去黑他的郵箱，去了解他的興趣愛好，購物行為，生活習慣等等。

　　我一直都記得他說過的一句話，做到比他自己更了解自己。結(jié)果，你可以看到，在他圍繞那藍的喜好做項目ppt，邀約等等，那藍都感覺非常的舒服的，也是非常認可的，如果不是因為那藍后來知道他是故意的利用她，在坑他的時候，我想那藍也許會愛上了這個人

　　所以，我們做淘寶也是要這樣，要做到比買家更了解他自己，然后圍繞買家的興趣愛好，關(guān)注點去拍攝圖片，去做主圖和詳情，去寫文案，去做營銷。只有這樣做出的東西才能真正的打動買家，讓他們在不知不覺中愛上你的產(chǎn)品。

　　所以，個性化，其實是需要從定位人群開始的。只有你定位人群明確了，你才能知道接下來你應(yīng)該如何的去優(yōu)化，如何的去拍攝圖片，如何的去選擇你的關(guān)鍵詞，否則，你連方向都沒有。更別談做好個性化了。

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