京準(zhǔn)通平臺(tái)包含京選展位、京東快車(chē)、京東直投、京挑客四大類(lèi)廣告產(chǎn)品， 相信很多賣(mài)家朋友都已經(jīng)操作使用過(guò)，那么過(guò)程中是不是遇到了一些問(wèn)題呢，接下來(lái)開(kāi)淘小編一起去了解一下京挑客開(kāi)通及計(jì)劃設(shè)置的常見(jiàn)問(wèn)題吧！
Q1、如何開(kāi)通京挑客？
第三方商家：登錄京準(zhǔn)通——京挑客，同意協(xié)議即可。
自營(yíng)商家：登錄京準(zhǔn)通——京挑客，選擇品牌+三級(jí)類(lèi)目，同意協(xié)議即可。
Q2、創(chuàng)建計(jì)劃設(shè)置時(shí)，賬戶里有余額，怎么創(chuàng)建不了計(jì)劃？
說(shuō)明賬戶中的欠款已經(jīng)大于了賬戶中的現(xiàn)有金額，需要繼續(xù)充值，直到賬戶中的余額大于欠款。
Q3、計(jì)劃被終止了，充值后還是凍結(jié)狀態(tài)？（自營(yíng)供應(yīng)商、代理供應(yīng)商、品牌商、代理品牌商全球購(gòu)第三方）
兩種可能：①當(dāng)天充值后，要第二天才能創(chuàng)建推廣計(jì)劃；
?、诔渲挡蛔愕挚矍房?，導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法新建。
Q4、傭金比例修改調(diào)整后，何時(shí)生效？
計(jì)劃修改后，次日生效。
Q5、初次進(jìn)行京挑客推廣，設(shè)置多高的服務(wù)費(fèi)比例合適？
類(lèi)目傭金:可以參考系統(tǒng)中給出的類(lèi)目平均傭金比例進(jìn)行設(shè)置。建議不要低于系統(tǒng)參考值，以免得不到優(yōu)質(zhì)的流量影響推廣。
主推商品京挑客傭金:參考系統(tǒng)選品工具-競(jìng)爭(zhēng)力分析，可以看到商品在相應(yīng)傭金下的競(jìng)爭(zhēng)力等級(jí)，根據(jù)等級(jí)調(diào)整傭金比例。
Q6、我對(duì)一個(gè)商品的主推商品、類(lèi)目、新增類(lèi)目的服務(wù)費(fèi)比例同時(shí)進(jìn)行了設(shè)置，同一款商品會(huì)不會(huì)結(jié)算多次費(fèi)用呢？
不會(huì)的，會(huì)以其中的最高值進(jìn)行結(jié)算。服務(wù)費(fèi)計(jì)算時(shí)優(yōu)先執(zhí)行主推商品服務(wù)費(fèi)比例，未單獨(dú)設(shè)置主推商品服務(wù)費(fèi)比例的才會(huì)執(zhí)行所屬類(lèi)目的服務(wù)費(fèi)比例。新增類(lèi)目服務(wù)費(fèi)比例是指推廣后期有新的類(lèi)目增加進(jìn)來(lái)，會(huì)默認(rèn)執(zhí)行設(shè)置的新增類(lèi)目服務(wù)費(fèi)比例。
注：建議僅為重點(diǎn)商品設(shè)置主推商品服務(wù)費(fèi)比例，以作為重點(diǎn)推廣對(duì)象；其余商品執(zhí)行所屬類(lèi)目比例即可。
Q7、添加爆款為什么無(wú)法搜索到相應(yīng)的京東SKU商品？
兩種情況：①店鋪維度開(kāi)通京挑客的商家，SKU沒(méi)有和店鋪綁定。自營(yíng)商家需要找采銷(xiāo)將SKU和店鋪綁定。品牌+三級(jí)類(lèi)目開(kāi)通京挑客的商家，SKU不在選擇的品牌+三級(jí)類(lèi)目中，需要添加對(duì)應(yīng)的品牌+三級(jí)類(lèi)目。
②第三方商家只要將SPU下任意一個(gè)SKU添加成主推商品，其SPUfile:///C:/Users/LEILIN~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png下所有SKU均按照主推商品傭金比例投放。所以第三方商家如無(wú)法添加，可以先檢查是否已設(shè)置過(guò)同SPU的SKU，如已添加，則不需重復(fù)添加。
Q8、創(chuàng)建完優(yōu)惠券后，如何查看優(yōu)惠券ID？
創(chuàng)建完優(yōu)惠券后，點(diǎn)擊查看優(yōu)惠券，顯示的店鋪券ID即為優(yōu)惠券ID。
Q9、為什么商品在京粉上看不到添加的優(yōu)惠券？
只有在您推廣商品的所屬計(jì)劃開(kāi)始，且優(yōu)惠券可推廣時(shí)，京粉端才會(huì)跟隨商品展示優(yōu)惠券。
Q10、設(shè)置好了優(yōu)惠券生效時(shí)間，為什么添加到計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券有效期跟設(shè)置的不一致？
京挑客系統(tǒng)中顯示的優(yōu)惠券有效期是指優(yōu)惠券在京挑客的有效期，與優(yōu)惠券本身的有效期無(wú)關(guān)。
Q11、計(jì)劃被鎖定，如何解鎖京挑客計(jì)劃？
商家先聯(lián)系自己的對(duì)接運(yùn)營(yíng)（采銷(xiāo)）人員，由運(yùn)營(yíng)發(fā)郵件至luying10@jd.com、xuzhi@jd.com、jiyundan@jd.com申請(qǐng)解鎖，需提供商家ID及要解鎖計(jì)劃的截圖。
Q12、如何退出京挑客？
第三方商家：CPA沒(méi)有凍結(jié)金額及凍結(jié)失敗記錄，定向京推計(jì)劃沒(méi)有鎖定；
充值類(lèi)商家：沒(méi)有未支付訂單，CPA沒(méi)有凍結(jié)金額及CPS和CPA沒(méi)有凍結(jié)失敗記錄，定向、京推計(jì)劃沒(méi)有鎖定。
步驟：點(diǎn)擊賬戶信息——退出京挑客
最后還有一個(gè)很重要的內(nèi)容，就是計(jì)劃執(zhí)行中不能刪除，賣(mài)家朋友可以通過(guò)修改計(jì)劃截止時(shí)間提前結(jié)束計(jì)劃，不過(guò)需要注意：提前結(jié)束計(jì)劃，最多提前至當(dāng)前時(shí)間的后1天。
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