有很多開淘寶店的商家覺得只要店鋪的流量多,那么訂單也就足夠多,顯然這種想法是不正確的。淘寶系統(tǒng)判定給你店鋪多少流量是根據(jù)你店鋪的轉(zhuǎn)化率。比如你的淘寶新品寶貝上架各方面做的不錯(cuò)的話,淘寶系統(tǒng)給你100個(gè)流量,但是你一個(gè)都沒有給它轉(zhuǎn)化。那么系統(tǒng)就會(huì)判定你這個(gè)寶貝沒有競(jìng)爭(zhēng)力繼而不會(huì)再給你更多的流量扶持了,反之你的轉(zhuǎn)化和同行相比的話比較優(yōu)秀,那系統(tǒng)覺得你這個(gè)寶貝不錯(cuò)是平臺(tái)想推的后續(xù)流量扶持會(huì)越來(lái)越多。
那么怎樣提升店鋪的轉(zhuǎn)化率呢?
淘寶店鋪賣貨其實(shí)就是在賣圖片,因?yàn)橘I家看不到也摸不到實(shí)際商品,只能通過圖片來(lái)了解產(chǎn)品的所有信息。所以我們要把產(chǎn)品的主圖,詳情頁(yè)做的專業(yè)、好看,突出賣點(diǎn),就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率。
我們可以參考同行的主圖和詳情頁(yè)的排版設(shè)計(jì),取其精華去其糟粕,模仿他們的同時(shí)盡量將自己的店鋪?zhàn)龀霆?dú)特風(fēng)格、差異化一些。
這兩者是在產(chǎn)品推廣前就必須要做好的,因?yàn)檫@對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是有影響的,沒有人會(huì)愿意買0銷量和0評(píng)價(jià)的產(chǎn)品,所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和帶圖評(píng)價(jià)對(duì)于流量的轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)是非常重要的。
中差評(píng)可能會(huì)降低店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,也是影響單品的轉(zhuǎn)化率,我們可以從產(chǎn)品質(zhì)量和售價(jià)上減少中差評(píng);還要提升客服服務(wù)質(zhì)量,包括售前要快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客問題,要多一些禮貌客氣用語(yǔ),售后要多站在顧客的角度為顧客多著想,盡量幫顧客解決遇到的問題等,給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn),從這些方面把握中差評(píng)。
也就是說(shuō)將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁(yè)的頂部,讓他成為寶貝詳情頁(yè)的一部分。顧客看到好看的買家秀也會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)欲望的,這對(duì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率也是有很大幫助的。
消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入我們的寶貝詳情頁(yè)可能看了寶貝之后不喜歡了不想購(gòu)買了,所以我們可以在詳情頁(yè)上做一些關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦,增加搭配感,減少顧客的流失率,這樣還有可能會(huì)成交關(guān)聯(lián)搭配的商品,這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效辦法。
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