淘寶購物的時候如果運氣很差的話,就是會有買到假貨的情況出現(xiàn),這個時候在淘寶買到假貨怎么辦,一聲不吭肯定是不對的,那就要通過一些途徑以及方式去表達(dá)出來了,下面就來看一下:
要據(jù)理力爭
如果賣家的態(tài)度很消極,不樂意處理這件事,他先做出不仁之事,那就需要去維護自己的利益。賣假貨的商家肯定是不愿理睬的,也都會拒絕退款。一定要據(jù)理力爭,這時候要求對方賠償自己的損失。如果對方不愿意賠償,那就要通過更加嚴(yán)厲的手段去處理。
發(fā)現(xiàn)賣假貨,自己上當(dāng)了應(yīng)該去投訴。這個是一定要的,不然他還會繼續(xù)騙很多的人??梢栽谔詫毦W(wǎng)上進(jìn)行投訴,投訴時提供一些必要的證據(jù),比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。在淘寶官方具備的核查功能,會把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流,搞得不好他們不僅賠幾倍的款,自己的店還會被查封。
要求退一賠三
商家存在欺詐之嫌,如果確認(rèn)為假貨,就可以要求退一賠三。要讓欺騙自己的賣家承擔(dān)所有的損失費用。
要求客服介入
自己買到假貨,如果在索賠的過程中,遇到一些問題自己搞不清楚,可要求客服介入,幫助自己處理問題。
視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰
自己買到假貨,心中非常不滿,實在想出口惡氣的話,你可以采用正確的方法,訴諸于法律,拿起法律的武器來保護自己,千萬不要用非法的手段報復(fù)懲罰,那樣做只會兩敗俱傷。
注意事項
假貨層出不窮,為避免上當(dāng),你買東西時千萬不要貪圖便宜。
買到假貨,商家要是不賠,就要下狠手去維護自己的權(quán)益。
淘寶買到假貨的時候,首先要冷靜下來,理智地去處理,按照上面所說的去實行,相信能夠解決大家遇到的麻煩。大家買到最奇葩的假貨是什么呢?
以上給了在淘寶買到假貨的各個商家們來說,可以去做的事情,比如說,要據(jù)理力爭,直接的投訴也是可以的,還有就是可以要求一定的賠償,以及找他吧的介入,通過這些方式,實際維護的是消費者的權(quán)益。
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