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　　買家惡意退款行為怎么辦?淘寶應(yīng)對出新招!現(xiàn)在的淘寶賣家在運(yùn)營店鋪的過程中會(huì)遇到很多的奇葩行為，那么我們該怎么去應(yīng)對這些突發(fā)事件的發(fā)生呢，今天小編就來和大家一起看一下買家惡意退款行為怎么辦的解決方法吧!

　　舉例：小A是一個(gè)銷售自制手工藝品的賣家，并沒有給自己的工藝品注冊商標(biāo)。在淘寶發(fā)布商品時(shí)，小A在商品品牌項(xiàng)選擇了“other/其他”選項(xiàng)進(jìn)行發(fā)布。幾天后，買家小B購買了他的手工藝品，并發(fā)起了假貨僅退款申請。退款原因描述為：商品頁面屬性品牌位置說明了商品為“other/其他”品牌。但是實(shí)際收到的商品沒有“other/其他”這個(gè)品牌的商標(biāo)，且留言告訴小A：他的商品屬于品牌描述不符，按照消保法需要假一賠三，請盡快同意僅退款，否則就申請介入或投訴小A。

　　解析：小A的商品并沒有違反淘寶規(guī)則，也沒有侵犯他人的商標(biāo)注冊權(quán)益，因此不屬于售假行為，在這種情況下，賣家可以拒絕買家僅退款的要求。

　　提示：不管選擇的是淘寶提供的“other/其他”選項(xiàng)，還是通過自定義輸入了自命名的品牌，只要賣家沒有在未獲得授權(quán)的情況下使用他人的注冊商標(biāo)，就不屬于假貨或侵權(quán)行為。所以發(fā)布商品填寫品牌時(shí)一定要在商標(biāo)網(wǎng)查證，自己正在使用的商標(biāo)是否已被他人注冊。

　　以上就是買家惡意退款行為怎么辦?淘寶應(yīng)對出新招的全部內(nèi)容啦，有什么不懂的或者需要補(bǔ)充的都可以在開淘網(wǎng)平臺找小編聊聊，或是感興趣的或者想要了解更多的相關(guān)資訊的朋友們就請繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)

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