淘寶這個(gè)大家庭吸引了很多人來(lái)的同時(shí)也有很多的賣家退出,那么退出去的人就會(huì)問(wèn)了當(dāng)初交的保證金可以退不?怎么退呢?今天小編就來(lái)跟大家分享一下有關(guān)于淘寶保證金的問(wèn)題,有需要的商家朋友可以可以關(guān)注起來(lái)。
1、淘寶保證金是否能退
首先給大家吃一顆定心丸,那就是保證金是可以退的,只要你的店鋪在營(yíng)業(yè),那么保證金是必須的,它是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益。但商家的店鋪不在經(jīng)營(yíng)了,那么保障金也就沒(méi)有了存在的作用,因此保證金的退還與商家店鋪是否營(yíng)業(yè)有關(guān)。
保證金的退還并不是系統(tǒng)自動(dòng)的,商家需要自行去申請(qǐng),申請(qǐng)解凍之后,就可以退回保證金。在申請(qǐng)的時(shí)候,有幾個(gè)點(diǎn)商家要注意。
第一,申請(qǐng)時(shí)你的店鋪必須是在完成所有交易的情況下,否則保證金無(wú)法退還;第二,就是你的店鋪是需要處于一個(gè)沒(méi)有任何糾紛的狀態(tài),否則也是無(wú)法實(shí)現(xiàn)退還的。兩種情況缺一不可。
2、淘寶保證金怎么退
第一、商家進(jìn)入賣家中心后,找到店鋪一欄,在里面可以看到保證金字樣,點(diǎn)擊進(jìn)入;
第二、在保證金模塊中找到解凍保證金,點(diǎn)擊解凍按鈕,申請(qǐng)解凍;
第三、如果你的店鋪滿足退還條件,那么會(huì)彈出對(duì)話框,顯示你的產(chǎn)品是否需要解凍,點(diǎn)擊確認(rèn)字樣,如果不滿足要求,那需要商家將自己店鋪中存在的交易和糾紛問(wèn)題解決后再來(lái)申請(qǐng)退還;
第四、保證金的支付經(jīng)過(guò)支付寶進(jìn)行的,最后退還也是退在支付寶賬戶中。
其實(shí)商家在滿足保證金退款條件,只需要按照步驟操作后,需要做的就是等待,不滿足退款條件的店鋪是不能退款的,所以商家們一定要注意將店鋪的所有問(wèn)題都處理好過(guò)后再進(jìn)行申請(qǐng)。
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