在淘寶平臺(tái)上,消費(fèi)者們也是可以看到很多的拼購(gòu)消費(fèi)模式。當(dāng)然其中也是存在著相應(yīng)的疑問(wèn),所以接下來(lái)小編就給大家講講淘寶拼團(tuán)購(gòu)物退款方面,商家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),希望以下的內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹耶a(chǎn)生幫助作用。
淘寶拼團(tuán)退款又要分3種情況去討論:
1、拼團(tuán)未成功買(mǎi)家退款
這種情況買(mǎi)家已經(jīng)支付完成了,但因?yàn)槠磮F(tuán)未成功,你是還不能發(fā)貨的。若買(mǎi)家需要退款,你只需讓他們按照平常的退款流程操作即可,同意退款后,系統(tǒng)會(huì)將拼團(tuán)的款項(xiàng)退還給他們的。
2、拼團(tuán)成功買(mǎi)家退款
若在拼團(tuán)成功后,買(mǎi)家要退款,那么要看你是否已經(jīng)發(fā)貨了。已發(fā)貨的話,那么就要主動(dòng)跟買(mǎi)家溝通,告知他們?cè)谑盏截浿蟀凑帐酆罅鞒套?若未發(fā)貨,就直接讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款即可。
3、預(yù)售的拼團(tuán)寶貝退款
如果你的拼團(tuán)寶貝設(shè)置了預(yù)售,買(mǎi)家在拼團(tuán)時(shí)是要先支付定金的。支付定金成功后想要退款,你要告知他們?cè)谶@種情況下申請(qǐng)退款,預(yù)付的定金是不可退回的,讓他們謹(jǐn)慎考慮考慮。
關(guān)于淘寶拼團(tuán)退款的3種情況就介紹到這里,退款的話都是按買(mǎi)家實(shí)際支付金額退回的。相信大家還有最后一個(gè)疑問(wèn),就是買(mǎi)家拼團(tuán)后退款,對(duì)這個(gè)團(tuán)是否有影響?若是沒(méi)成團(tuán),這就代表著又需要等待新的買(mǎi)家來(lái)拼團(tuán)湊齊人數(shù);已成團(tuán)的話,是沒(méi)有任何影響的哦!以上就是小編今天所講的全部?jī)?nèi)容了,希望能夠幫到大家。
本文版權(quán)歸開(kāi)淘小編所有,獨(dú)家授權(quán)于開(kāi)淘網(wǎng)www.djres.cn,任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。文章發(fā)布時(shí)間:2019-06-21 16:48:37
推薦閱讀:
淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓?zhuān)u(mài)家如何正確估算店鋪的價(jià)值?
查看更多相似文章