對很多新手賣家來說,提升淘寶店信用的最便捷途徑就是補單,但隨著阿里對淘寶補單的嚴格監(jiān)管,補單逐漸成為一種危險的行為,所以,為了長遠起見,淘寶賣家們還是要研究下不補單提升網(wǎng)店信譽的方法。
雖然在淘寶搜索排名中,淘寶信用只是其中的一個影響因素,但是在體現(xiàn)店鋪的服務(wù)質(zhì)量上卻很具有參考性。那么淘寶信用如何提高呢?在提高淘寶信用上我們能夠做些什么?
定期的客戶回訪
經(jīng)常定期進行買家回訪,了解買家的產(chǎn)品使用體驗,是否有繼續(xù)購買的打算。并及時將店鋪的商品更新信息告訴自己的買家群體??蛻艋卦L可以為店鋪增加流量,還能夠避免用戶流失,加強店鋪與買家之間的聯(lián)系緊密程度。
注重售后服務(wù)
淘寶信用一定程度上反應(yīng)的是買家的滿意程度,而服務(wù)永遠是其中不可忽略的部分。良好的店鋪服務(wù),尤其是售后服務(wù),淘寶客服的專業(yè)熱情讓買家對店鋪產(chǎn)生積極印象,可以極大地提高買家對店鋪的信任感。可能很多時候會遇到突發(fā)情況,因此相比起問題本身,買家解決問題的態(tài)度更加重要。
提高產(chǎn)品質(zhì)量
良好的服務(wù)必須有好的產(chǎn)品才可以帶來良好的銷售業(yè)績,因為網(wǎng)購本身是無形交易,你的寶貝質(zhì)量不僅可以培養(yǎng)回頭客,此外用戶群日也將免費為店鋪做口頭宣傳,或者平臺傳播等,以此吸引更多的潛在客戶和贊譽。
淘寶信用的提高可以幫助提高店鋪的整體得分,淘寶信用可以展現(xiàn)店鋪的實力與可靠程度,反應(yīng)店鋪與客戶的關(guān)系,因此淘寶信用也引起了不少賣家的注意。通過以上的介紹,希望大家都能提升淘寶信用! 更多精彩請關(guān)注我們開淘網(wǎng)。
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