怎樣把店里的信譽提升起來呢?呵呵,也許,這個問題眾多前輩們都有發(fā)表過類似很多文章了,在這里呢,我只想說說自己的看法,說得不好還請大家多多包涵,多多賜教~~~
有人說在網(wǎng)上開店是否能夠成功,最重要的一點在于網(wǎng)店的信譽。我很同意這樣的說話。試想,哪怕是在網(wǎng)下開店,信譽也是關(guān)系到成敗的關(guān)鍵,更不要說,在網(wǎng)上銷售商品是顧客在看不見摸不著商品實物的前提下進(jìn)行的呢。如何有效的提升網(wǎng)店信譽,是每一個網(wǎng)上開店賣家關(guān)注的課題,因為只有店里的信譽得到保證,才會有顧客購買我們店里的寶貝,生意才可以興隆哦,以下我就說一下俺這2個月以來悟出的一點點心得,和大家分享一下。
第一點:發(fā)貨速度要快。
顧客們一般在向賣家匯款完畢后,希望能盡快收到賣家寄來的寶貝。我見過一個賣家朋友,他在收到買家的匯款后,由于自己的貨源不足(平日沒有備貨的結(jié)果)需要向供貨商處進(jìn)貨,由于私人鎖事遲遲不給發(fā)貨,耽擱了發(fā)貨時間,朋友抱著一種錢已到手“兔子跑不了”的心態(tài),這樣做是不對滴,并且給人一種只做一次性生意,不在乎是否有回頭客的感覺。
我的建議是:在收到顧客匯款后,應(yīng)該在第一時間,最好是當(dāng)天發(fā)貨。并且發(fā)貨完以后,再把物流單號告訴顧客,以便查詢。
第二點:寶貝的數(shù)量多
店里寶貝種類的多少,從另一個方面反映了賣家的實力,試想一下,路邊的小煙雜店與大型超市當(dāng)然是沒得比的了,在網(wǎng)絡(luò)上同樣也如此哦,商品種類愈多,愈容易相信賣家的資金實力。
我的建議是:對于那些只是想在網(wǎng)絡(luò)上開個小店娛樂一下而已的賣家,倒不必循此規(guī)矩。(呵呵,這只是我的看法,也有很多兼職的親親們做得很出色的)但對立志于網(wǎng)絡(luò)上淘寶開店有所作為的賣家來說,請務(wù)必在自己的小店中多添加一些商品,如果你在店里的平臺里商品能夠超過100種,那么一般來說,你會給買家留下一個“專業(yè)賣家”的形象。
呵呵,暫時我只想出這兩點了,我也在努力之中,也很想和大家分享更多的心得,要是大家有什么心得的話,也一起來分享一下哈,一起進(jìn)步,看在我這么深夜還在發(fā)貼的份上,請親親們給我頂一下哈,呵呵~~~更多精彩請關(guān)注我們開淘網(wǎng)。
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