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小紅書開店,商家如何看待違規(guī)申訴狀態(tài)?
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  •   如果商家違背了小紅書平臺(tái)規(guī)則,那么就會(huì)收到相應(yīng)的懲罰。當(dāng)平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起涉嫌違規(guī)行為調(diào)查時(shí),商家就能在違規(guī)管理系統(tǒng)查看并處理。開店違規(guī)需要扣分,情節(jié)嚴(yán)重情況來看分為一般和嚴(yán)重違規(guī)分。如果店鋪違規(guī)分不成立想申訴,那么商家就需要了解調(diào)查單處于什么狀態(tài)下。

    小紅書運(yùn)營(yíng)

      1、小紅書待執(zhí)行的調(diào)查單

      平臺(tái)發(fā)出調(diào)查單后,商家在系統(tǒng)看到調(diào)查單是處于“待執(zhí)行”狀態(tài),這是商家可以進(jìn)入違規(guī)管理中查看詳情。仔細(xì)閱讀調(diào)查單內(nèi)容,若對(duì)調(diào)查單有異議,點(diǎn)擊發(fā)起申訴,填寫理由后上傳材料。

      商家有三次申訴機(jī)會(huì),一般違規(guī)調(diào)查單在7個(gè)自然日內(nèi)都可發(fā)起申訴,嚴(yán)重違規(guī)調(diào)查單則需在3個(gè)自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

      2、小紅書審核中調(diào)查單

      商家提交申訴后,調(diào)查單狀態(tài)從待執(zhí)行變?yōu)閷徍酥?耐心等待平臺(tái)審核,在這還能查看剩余申訴次數(shù)。

      3、小紅書已執(zhí)行的調(diào)查單

      到期自動(dòng)執(zhí)行的調(diào)查單或者是商家3次申訴被駁回的調(diào)查單,這都會(huì)被定義為已執(zhí)行的調(diào)查單。商家收到了已執(zhí)行通知,扣分就能在店鋪總扣分中展現(xiàn)。

      到此,小編今天所想給大家分享的和小紅書開店,商家如何看待違規(guī)申訴狀態(tài)?有關(guān)的內(nèi)容也就相應(yīng)的結(jié)束了??傊?,對(duì)于小紅書商家來說,以上小編所提及的內(nèi)容就需要去多多熟悉和掌握了。

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