怎樣將一個零基礎(chǔ)的新店鋪推到類目銷量排名第一的? 背景：產(chǎn)品是公司基于長時間的市場調(diào)研自主研發(fā)生產(chǎn)的，且在市場上為首創(chuàng)。 根據(jù)市場調(diào)研，產(chǎn)品絕對有需求，有市場，有優(yōu)勢。 我一直強調(diào)，做電商運營的，產(chǎn)品和市場需求是基礎(chǔ)，運營只不過是連接市場需求和產(chǎn)品的紐帶。 通過運營，將新研發(fā)的產(chǎn)品輸送給市場，市場需求也是通過運營被挖掘且反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門的。
有了市場需求和產(chǎn)品這兩個基礎(chǔ)需求，如何做運營呢?
從兩個角度分別說明：
1.店鋪的成長過程
2.電商運營的本質(zhì)—流量和轉(zhuǎn)換首先從店鋪的成長過程來說：新開的一家店鋪，沒有任何流量和銷量基礎(chǔ)。 新研發(fā)的產(chǎn)品，在消費者心里對產(chǎn)品沒有任何的使用印象。
第一步，讓消費者知道并使用產(chǎn)品。根據(jù)大眾心理學的傳播特點，群體是最容易被意見領(lǐng)袖說服的。對于速賣通平臺的消費者來說，itao博主對產(chǎn)品的推薦最容易影響他們的購買決定。我們找了一些粉絲量超過一萬的博主，給他們寄免費的樣品體驗。體驗后，覺得我們的產(chǎn)品體驗非常好，就做了review推薦。
消費者購買后的體驗也非常不錯，自然而然地會給店鋪留下好評。推薦我們產(chǎn)品的博客主因為消費者的購買獲得平臺的傭金。則越來越多的網(wǎng)絡(luò)紅人(Facebook，itao,YouTube網(wǎng)紅)主動要求推薦這個新的店鋪。 這段時間，itao上每天都有新的博主在推薦我們的產(chǎn)品，YouTube視頻上搜索類目關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的全部是我們的產(chǎn)品。這勢頭給消費者的感覺，我們的產(chǎn)品非?；鸨纬傻匿N售和好評率給店鋪的成長作了鋪墊。
第二，借助平臺的力量對于成長期的店鋪來說，平臺本身是最大的流量來源。如何從平臺那兒獲取更多的支持則成為這個階段最重要的難題。以速賣通為例，經(jīng)過反復(fù)測試，平臺給普通賣家的流量集中在以下兩個方面：平臺活動和關(guān)鍵詞搜索排名。關(guān)鍵詞搜索排名：想讓消費者購買，得讓消費者找得到你吧。 消費者在平臺上購買的第一步是關(guān)鍵詞搜索。
平臺內(nèi)流量獲取的第一步，是需要了解，平臺怎么樣才會把你的產(chǎn)品排首頁。
要知道這個問題，就得從平臺的本質(zhì)去尋找解決方法。 平臺的本質(zhì)是為了賺錢：有更多的銷售額和更多的人在平臺上充值。 銷售額從哪里來? 從入駐平臺的商家來。哪些商家能給平臺帶來銷售額? 當然是產(chǎn)品價格服務(wù)等都有優(yōu)勢的商家。怎么判斷哪些商家有這許多的優(yōu)勢呢? 近期轉(zhuǎn)化率比較高的鏈接和商品，我喜歡稱之為活性大的鏈接。
所以，要想辦法保證某個鏈接每天都有銷量，才能帶來更大銷量。 每個類目下入駐的商家何止幾百，雖然平臺會區(qū)別對待商家，但也不會把雞蛋放在一個籃子里，也會像古代帝王一樣，講求制衡之術(shù)。 平臺規(guī)則是，每個關(guān)鍵詞下，單個普通店鋪最多只有一個產(chǎn)品能排在首頁。而且不能在首頁獲得自然排名的賣家，可以通過關(guān)鍵詞競價排名獲得排名機會。
平臺活動：被平臺活動選上的產(chǎn)品，在活動開始前一周左右的時間內(nèi)，平臺給予流量上的支持，直到活動結(jié)束：
第一，會將被選上的產(chǎn)品推向主關(guān)鍵詞的首頁;第二，在站外(例如速賣通的Facebook官網(wǎng))做宣傳;
第三，平臺內(nèi)給購買相關(guān)產(chǎn)品的消費者做推薦。被平臺活動選中的前提，報名參加平臺活動的產(chǎn)品必須具有極大的價格優(yōu)惠。由此被選中參加活動的鏈接，轉(zhuǎn)化率較平時會有很大的提高。
做好了活動規(guī)劃，利用好了平臺的活動，能使店鋪的銷量和銷售額上一個臺階到了這一步，我們店鋪，單品日銷售量能達到150-200單。排名第一，訂單總量比原先排名第一的店鋪多了10%，用時七個月而已。
第三，貼近平臺更高的規(guī)則。速賣通會有一個金牌店鋪的評選。
平臺流量的30%會分給金牌店鋪。因為，我們雙十一的銷量在類目里，排名靠前，我們獲得了爭取金牌店鋪的資格。后來選上了。在關(guān)鍵詞搜索排名時，金牌店鋪的產(chǎn)品可以在首頁占兩個位置，再加一個關(guān)鍵詞付費推廣，總共可以占三個位置。
平臺分給單個店鋪的流量是相對的，但是卻鼓勵賣家多開店鋪。 多一個店鋪，則可以在平臺上又多占一個位置。不同的店鋪主打不同的產(chǎn)品，針對不同需要的消費者。 A店鋪主打的產(chǎn)品，是針對企業(yè)用戶的。B店鋪主打的產(chǎn)品，則針對個人用戶的。既不相沖突，又能互相打保護。例如，A店鋪既賣C產(chǎn)品，又賣D的產(chǎn)品—-B店鋪也是這樣。
如，A店鋪的C產(chǎn)品價比B店鋪C的產(chǎn)品低20RMB，能促進A店鋪的C產(chǎn)品的銷售，同時B店鋪賣出的C產(chǎn)品也能獲得更多的利潤。利用多店鋪策略，所占的市場份額也是多個店鋪疊加的。我們四個店鋪占了平臺總銷售額的40%。
第四，站外的流量。如果站內(nèi)的流量，轉(zhuǎn)化率都已經(jīng)達到較高水平且非常穩(wěn)定了。就需要布局站外的流量了。
今天開淘小編就帶大家來了解了各種速賣通運營等等，有了市場需求和產(chǎn)品這兩個基礎(chǔ)需求，咱們就分兩個方面做好平臺的運營工作，詳細請參照上文中的描述，有更完美的方案帶大家來細細操作。更多精彩請關(guān)注我們開淘網(wǎng)。
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