現(xiàn)在做店鋪不容易,新手商家缺少經驗,缺少操作能力。但是不代表,你什么也做不了。在學習各種神技的同時,不要忘了店鋪一開始的操作。從開始就做好,相信應該是會減少很多困難。
動態(tài)評分-DSR
之前的分享,就提到過動態(tài)評分這個點。動態(tài)評分,是買家購買產品之后的最終溝通體驗的描述,針對產品,整個購物服務,和物流評分。每一個店,都是平臺針對店鋪在產品和服務層面,是否優(yōu)質的考核。
免費流量
活動期間,大促期間,是要考驗店鋪的產品,以及服務水平的時候。想著有流量,就要給平臺的買家提供優(yōu)質的產品,優(yōu)質的服務。店鋪的綜合服務能力,可以接納很多買家,被買家認可才是平臺支持的店鋪。你自己可以去看搜索界面,DSR飄紅的比飄綠的排名更靠前!
店鋪前期在積累銷量,積累信譽的時候,產品,服務都要跟上,收斂你的脾氣,收斂你的性格。淘寶不只是賣產品,還在賣服務。
違規(guī)-虛假交易,售假
店鋪的違規(guī)問題太多了,被扣分的地方也很多。違禁詞,圖片,發(fā)貨,虛假交易,違規(guī)使用工具,都會出問題。當然不是所有的違規(guī),都會被扣分,或者降權,除了違規(guī),店鋪也有監(jiān)管記錄。只要店鋪經營異常,寶貝異常,都會一些問題出現(xiàn)。
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你要做的是,減少這些問題出現(xiàn),在淘寶規(guī)則內操作店鋪。買了一件東西,就要看看使用說明書,這樣才不會用錯。做店鋪,要熟悉淘寶的基礎規(guī)則,規(guī)則不懂,盲目干,淘寶會給你試錯的機會,但是錯多了,就沒機會了。
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