對(duì)于淘寶商家而言,運(yùn)營店鋪的目的可以說就是為了獲得相應(yīng)的淘寶流量和轉(zhuǎn)化。當(dāng)然在這個(gè)過程也是需要獲得一些其它的事項(xiàng)的,比如淘寶金牌賣家標(biāo)識(shí)。淘寶金牌賣家是對(duì)于賣家的認(rèn)可,說明在某一段時(shí)間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好。
這個(gè)稱呼不僅是對(duì)于商家一種認(rèn)可,還能在很多活動(dòng)方面享有優(yōu)先入選權(quán)?,F(xiàn)在很多商家在感嘆流量下跌嚴(yán)重,客戶丟失嚴(yán)重時(shí),可是淘寶金牌賣卻能保證流量和客戶持續(xù)增長。接下來開淘網(wǎng)網(wǎng)小編就來說說淘寶金牌賣家到底是怎么做的,才讓流量和客戶不減反增。
1、淘寶金牌賣家給做出客戶保證
現(xiàn)在淘寶假貨橫行,很多客戶怕買到假貨或質(zhì)量有問題的產(chǎn)品。這就是為什么很多人更愿意去選擇大品牌,畢竟大品牌口碑好有保證。你的店鋪產(chǎn)品肯定不能和大品牌相比,但是你可以做到比一般商品更高的承諾,比如說15天無理由退換貨。超出客戶期望的承諾,更能贏得客戶的信任,客戶自然也愿意在這購買,自然成交量就上去了。
2、淘寶金牌賣家懂得重視老客戶
很多賣家基本都是當(dāng)交易完成付款之后,就對(duì)客戶不理睬,很多對(duì)售后問題都不認(rèn)真處理。這樣的賣家注重的一次性客戶,但是店鋪想要銷售的更好,就要懂得留住老客戶。挖掘新客戶的成本相當(dāng)留住5個(gè)老客戶,與其花大成本挖掘新客戶,不然讓老客戶給你介紹新客戶。
3、淘寶金牌賣家懂得推廣商品
古人曾經(jīng)說過,酒香也怕巷子深。產(chǎn)品再好,你也要好的渠道推廣出去,不推廣出去誰知道你的產(chǎn)品好。推廣要注重的是渠道和推廣形式,渠道最好是選擇當(dāng)下比較火爆的社交論壇,比如新浪、豆瓣、知乎、微信、QQ等等。推廣的形式不能只是發(fā)一個(gè)鏈接就完事了,鏈接并不能引起客戶多大興趣。不妨一段精簡的文字加上一張吸引人的圖片,讓人不禁想點(diǎn)擊的沖動(dòng)。
4、淘寶金牌賣家不追求統(tǒng)一性,要懂得展示自己的不同
簡單來說,就是淘寶商家在展示商品的時(shí)候,不要去照搬照抄其他商家的模式。更多的還是需要設(shè)計(jì)一個(gè)不同的吸引點(diǎn)。如果說你出產(chǎn)品和其他商品展示的優(yōu)點(diǎn)一樣,但是銷量、價(jià)格都沒有任何優(yōu)勢,那么你認(rèn)為客戶還會(huì)選擇你的產(chǎn)品嗎。所以產(chǎn)品想要吸引客戶,被客戶點(diǎn)擊,就需要展示不同的地方,這樣你才能有更高的銷量。
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